เกี่ยวกับการเลิกใช้เน็ท 3BB

ผมจะไปยกเลิกเน็ทซึ่งครบการใช้งาน 1ปีแล้ว. เขากลับบอกว่าไม่ถึง1ปี เขาบอกว่าเราไปเปลี่ยนที่อยู่ทำให้สัญญาเริ่มใหม่ ต้องจ่าย 3000กว่าถึงจะปิดได้(ค่าอะไรไม่รู้อุปกรณ์รึป่าว) ซึ่งตอนไปเปลี่ยนที่อยู่เขาไม่เห็นได้บอกเลยว่าเปลี่ยนที่อยู่จะทำให้สัญญาเริ่มนับ1ใหม่ (ถ้าเขาบอกผมจะไม่เปลี่ยนหรอกใช้มาเกือบปีแล้วครับ)ผมต้องการความช่วยเหลือมากเลยครับผ๋ม ต้องทำยังไงหรอครับ ช่วยแนะนำหน่อยน่ะครับ ขอบคุณครับ