__สอบถามค่ะ ปัญหา windows 7 หยุดทำงานชั่วขณะ__

ใช้ windows 7 home premium 64 bit (OEM) ค่ะ

ขอเล่าตั้งแต่เริ่มต้นนะคะ ตอนแรกลง windows พร้อมซื้อคอม pc ที่ร้านลงให้ ใช้ไปแล้วยังไม่ได้ activate ซึ่งการใช้งานนานหลายเดือนก็ยังเป็นปกติดีไม่มีปัญหาอะไร

ต่อมาซื้อแผ่นแท้ของ office 2010 มาลงเพื่อใช้งาน word กับ excel  ใช้แค่วันสองวันก็เกิดอาการ ไม่ว่าจะพิมพ์ใน word excel
facebook pantip google (เล่นผ่าน firefox) ใช้งานทั่วไปหรือพิมพ์ไปได้ซักพัก มันจะหยุดทำงานชั่วขณะ ไม่ตอบสนอง ต้องเอาเม้าส์มาคลิ๊ก ถึงจะกลับมาทำงานได้เหมือนเดิม ใช้แป๊บ ๆ ก็เป็นอีก ที่พิมพ์อยู่นี่ก็เป็นตลอดค่ะ ขณะที่เป็นสังเกตที่ปุ่มกากบาทสำหรับปิดหน้าต่างมุมขวาบนสุดจะเปลี่ยนจากสีแดงเป็นสีดำ เลยลองกด activate windows แล้วก็ไม่หาย

ลองสแกนไวรัสแล้วก็ไม่มีอะไรค่ะ ปกติดี

ถามไปทาง microsoft ได้คำตอบกลับมา ลองแก้ตามที่เขาแนะนำมาก็ไม่หายค่ะ นี่ค่ะวิธีที่เขาแนะนำให้ทำ[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้

สุดท้ายเลย format แล้วลง windows ใหม่ กด activate เลย ใช้ไปได้ครึ่งวันไม่เป็นอะไร เลยลง office 2010 ใช้ excel ต่ออีกครึ่งก็ยังไม่มีอาการ ก็ปิดเครื่องปกติ วันต่อมา มาเปิดก็กลับมามีอาการเดิมอีก เลยลอง remove ไดรเวอร์การ์ดจอออก ก็ยังเป็นอยู่ ต่อมาก็ remove office ออก สรุปก็ยังเป็นอยู่ ที่ใช้งานอยู่นี่เป็นตลอดค่ะ

จนปัญญาจะแก้แล้วจริง ๆ เฮ้อ..
ใครมีวิธีแก้ไข รบกวนแนะนำหน่อยได้ไหมคะ ขอบคุณมากค่ะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่