รบกวน True Online หน่อยครับ

สวัสดีค่ะ ต้องการให้เจ้าหน้าที่ True (intelligence) ตรวจสอบบิลเน็ตบ้าน หมายเลขบริการ 9609196971 ครับ ในบิลรอบล่าสุดมียอดเรียกเก็บ 'แพ็กเกจเสริม CCTV Cloud' จำนวน 99 บาท (ยังไม่รวมภาษี) ทั้งที่ตอนสมัคร

ปกติก็จ่าย trueiservice มาตลอด ไม่เคยเจอปัญหาเลย (จ่ายมาหลายปีแล้ว) แต่ทุกทีผมจ่ายผ่าน มือถือ คราวนี้นึกไงไม่รู้จ่ายผ่านหน้าเว็บ งานเข้าเลย จ่ายไปสองบริการ (docsis กับ เบอร์มือถือ) ปรากฏว่าตัดบัตรไปแล

ทั้ง true care chat และ 1686 ต่างประสานงานไม่ตรงกัน ทำเรื่องสอบถามเรื่องเน็ตติดตั้ง จะได้โมเด็ม docsis 3.0 หรือ 2.0 ความเร็ว 18/1m ปรากฏโทร1686 บอกว่าได้ 3.0 ถ้าความเร็วอยู่ที่ 15/1 ขึ้น ส่วนtrue care

ซื้อของจาก online จาก TRUE STORE ขึ้นสถานะ "กำลังแพ็กสินค้า..." ข้ามวันแล้วยังไม่ส่ง ทำไม "แพ็กสินค้า" นานจัง  แล้วจะส่งสินค้าเมื่อใหร่ ถ้าเป็น Lazada, Shopee สินค้าถูกส่งไปแล

พอดีหนูต้องใช้ในการสัมภาษณ์หรือเก็บข้อมูลในการทำวิจัยระดับชั้นปริญญาตรีปีที่2ค่ะ ในเรื่องความปลอดภัยของการใช้แอพพลิเคชั่นป้องกันภัยไซเบอร์ อยากมาขอความร่วมมือค่ะว่ามีใช้บริการของทรูมั้ยคะ ทั้งแบบฟรีแล

ผมโทร1242ไป กดตามคอลเซ็นเตอร์บอกว่าแค่ค้างค่าชำละแล้วก็ตัดไปเลย

เติมเงินทรูไป แต่หักเงินหมดเลย ซึ่งเรามีแพ็คเกจอินเตอร์อยู่แล้ว รบกวนเช็คให้หน่อยคะ

ผมซื้อ package เน็ต unlimited 20MBPS 30 วัน 508 บาท ตั้งแต่ 1 ก.พ. 2569 ผมซื้อใหม่อีกครั้งวันที่ 1 มี.ค. 2569 ผ่านแ

ผมสมัคร Internet True Fiber 50/20MB + True Vision + Truemove H ไว้แล้วรอวันติดตั้งครับ ระหว่างนี้เลยไปหากระทู้ทรูไฟเบอร์พรางๆแล้วเจอหลายกระทู้ที่บอกว่าเป็น Docsis ซึ่งไม่ใช่ Fiber จริงๆ เลยอยากทราบว่า

ช่วยติดต่อกลับมาด่วนที่สุด แล้วผมยังใช้ฟีเจอร์หลังไมค์ไม่ได้ ต้องให้ครบ7วันก่อน แล้วผมจะติดต่อยังไงครับ