คือสงสัยครับว่า ทำไมอยู่ดีๆผมดันมียอดเงินค้างชำระอินเตอร์เน็ตทรูออนไลน์สูงถึง 7033.58 บาทได้ ทั้งๆที่ผมใช้โปรสุขคูณสาม 799 บาท(เน็ต 12/1.2 Mbps.+iSmart 199+True Vision Enjoy Pack) บวกด้วยค่าโทรศัพท์พื้นฐาน 49 บาท ยอดเงินทั้งหมดรวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้วโดยประมาณ(อ้างอิงจากรอบบิล 07/57) น่าจะอยู่ที่ 907.36 บาท และในกลางเดือนสิงหาคม เนื่องมาจากทรูออนไลน์มีโปรโมชั่นให้สามารถอัพเกรดความเร็วอินเตอร์เน็ตเป็น 30/3 Mbps. ได้นาน 12 เดือนโดยมีค่าใช้จ่ายในการอัพเกรดความเร็วเป็นจำนวนเงิน 990 บาทโดยจะเรียกเก็บตามรอบบิลของอินเตอร์เน็ตทรูออนไลน์ ผมจึงตัดสินใจสมัครและรอใบแจ้งค่าบริการตามที่พนักงานทรูมูฟได้บอกใว้ แต่มารอบบิลล่าสุดที่ผมได้รับใบแจ้งค่าบริการ(09/57)กลับแจ้งว่าผมมียอดค่าใช้บริการยกมาถึง 7033.58 บาท บวกกับยอดค่าใช้บริการรอบปัจจุบันอีก 52.43 บาท รวมทั้งสินเป็น 7086.01 บาท CC True Online กรุณาช่วยชี้แจงและหาทางออกให้กับยอดค้างชำระที่มากจนน่าตกใจและไม่อาจจะเกิดขึ้นโดยปรกติวิถีได้จำนวนนี้ด้วยครับ
ทำไมใบแจ้งค่าบริการอินเตอร์เน็ตทรูออนไลน์รอบบิลเดือน 09/57 ของผมมียอดเงินค้างชำระสูงถึง 7033.58 บาท!!!!