ได้เพิ่มความเร็ว ADSL True internet แล้ว... แต่ทำไมได้แค่ 13/1 Mbps

วันนี้ลองเช็คดูใน iSetvice พบว่า ADSL True ที่ใช้งานอยู่ได้รับการเพิ่มความเร็วเรียบร้อยแล้ว แต่ว่า package ใหม่เป็นความเร็ว 13/1 Mbps ทำไมไม่ได้ 15/1 Mbps ครับ หมายเลขที่ใช้งานคือ NF0025678 สถานที่ติดตั้งเป็นคอนโดเข้าใจว่า true มาตั้ง DSLAM ที่อาคารเลย ไม่น่าที่สายไม่รองรับ? ลองเช็คที่ router ก็ connect ได้ 15328/1246 kbps ก็ดูเหมือนจะได้ความเร็ว 15Mbps แต่พอ test speed ดูก็ได้ไม่เกิน 13 Mbps ตามที่เห็นใน iService

จริงๆ ผมก็พอใจกับความเร็ว 10/1 Mbps นะครับ ถ้าผมขอใช้ความเร็วเท่าเดิมแล้วลดราคาได้ไหม