กรณีมีการเสนอขายประกันทางบัตรเครดิตซึ่งผมปฏิเสธไปแต่กลับพบว่ามียอดหักจากบัตรเครดิตทุกเดือน

ขออนุญาตสอบถามพี่ๆนะครับ ว่าในกรณีที่ผมได้รับโทรศัพท์จากบริษัทขายประกันแห่งหนึ่ง ซึ่งเขาได้มีการโทรมาเสนอขายอธิบายประโยชน์ต่างๆ และทางผมได้มีการฟังจนจบ แต่ไม่ได้ตกลงทำสัญญาอะไรทั้งสิ้น บอกโดยชัดแจ้งว่าไม่สะดวกที่จะทำในตอนนี้(อย่างสุภาพ) แต่หลังจากนั้นได้มีใบแจ้งยอดจากบัตรเครดิตส่งมาถึงบ้าน ในรายละเอียดได้มีการระบุว่ามีการใช้จ่ายให้กับบริษัทประกันนั้นเป็นเงินจำนวนหนึ่ง หลังจากนั้นผมก้รอว่าจะมีเอกสารสำคัญในการทำสัญญาส่งมาที่บ้านจะได้นำไปยกเลิก แต่กลับไม่มีมาถึงเป็นเวลา2เดือนแล้วครับ โทรไปถามทางบริษัทเขาว่าสามารถยกเลิกเลยตอนนี้ได้หรือไม่ เขาบอกไม่ได้เพราะต้องมีเอกสาร(ตัวที่ผมรอแต่ไม่ได้รับนั่นแหละครับ)
ทั้งนี้ประเด็นที่ผมต้องการจะสอบถามมี4ประเด็นนะครับ
1.ผมสามารถทำการยกเลิกโดยใช้ไปรษณีย์ที่แจ้งยอดบัตรเครดิตในการยกเลิกสัญญานั้นได้หรือไม่
2.หากไม่ได้นอกจากการยกเลิกบัตรเครดิตที่โดนหักยอดไปสามารถยกเลิกทางอื่นได้หรือไม่
3.หลักฐานอื่นๆเช่นการบันทึกเสียงสนทนา หรือนิติกรรมสัญญาอื่นๆผมสามารถเรียกดูจากบริษัทดังกล่าวได้หรือไม่
4.กรณีนี้ถือว่าผิดกฎหมายหรือไม่
รบกวนขอความรู้และความกระจ่างจากพี่ๆชาวพันทิปหน่อยนะครับ ) ขอบคุณครับผม และหากผิดพลาดประการใดต้องขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วยครับ