Lg G3 เวลาเสียบหูฟังปลายสายไม่ได้ยินเสียงสนทนา

คือ G3 ของผมเวลาคุยโทรศัพท์ตอนเสียบหูฟังปลายสายจะไม่ได้ยินเสียง แล้วเวลากดปุ่มเพิ่ม-ลดเสียงที่หูฟัง G3 มันไม่ยอมเพิ่ม-ลดเสียงตามที่กด แต่พอเอาไปเสียบกับเครื่องอื่นกลับกดได้ตามปกติ ผมควรจะส่งเคลมดีไหมหรือควรทำยังไงดี มันเป็นบัคของเครื่องหรือป่าว ??


ขอบคุณสำหรับทุกคำตอบครับ