ทำไมเบอร์ดีแทค โทรเข้า1686คิดแยกเป็นรายนาที+เสียเงินด้วย

เนื่องด้วยเมื่อวาน อินเทอร์เน็ตทรูออนไลน์ของพี่ผมใช้ไม่ได้ และเบอร์พี่เขาไม่มีตัง
ผมใช้รายเดือนของดีแทค เห็นว่ามันโทรเข้าเบอร์1686ครั้งละ3บาท เลยโทรไป พนักงานบริการช้ามาก
เลยใช้เวลาไปประมาณ21นาที ซึ่งผมมีโทรฟรีในโปรอยู่แล้ว แต่ทำไมต้องคิดแยกเป็นนาทีแล้วเสียตังเพิ่มนาทีละ 1.50 บาทด้วยครับ
แล้วคิดเพิ่มอีกเท่าไร??? ชี้แจงรายละเอียดอย่างละเอียดด้วยครับ ขอบคุณล่วงหน้าครับ