[CR] ระวัง Dtac ศูนย์ใหญ่ กับศูนย์ย่อย คิดค่าบริการไม่เหมือนกัน...

ประสบการณ์เล็กๆกับ Dtac น่ะครับ...
เริ่มจากโทร 1678(ค่าบริการ 3 บาท)สอบถามเรื่องเปลี่ยนซิมการ์ดHappy รุ่นเก่า เป็น Microซิม...เปลี่ยนได้ที่ศูนย์ดีแทค ฟรีค่ะ
วันนี้ไปแจ้งเปลี่ยนที่ดีแทคในห้างโลตัส(เข้าใจว่าเป็นศูนย์/เห็นขึ้นป้ายDtacชัดเจน)เปลี่ยนเสร็จ...ค่าซิม 29 บาทค่ะ.....
เริ่ม งง.งง  ถามกลับว่าเสียค่าธรรมเนียมด้วยหรือ........เสียค่ะ 29 บาท ยังไงก็ต้องเสียค่ะ เพราะเปลี่ยนซิม ถ้าเปลี่ยนเป็นรายเดือน ฟรีค่ะ
เอาแล้วไง (คิดในใจว่า...รู้งี้ เอาซิมไปให้ร้านตู้ตัดให้ก็จบแระ) และก็จ่ายไป แต่ก็ยังสงสัยว่าทำไมต้องเสียว่ะ...ก็โทรถามแล้วนี่!!!
โทรใหม่ 1678(ค่าบริการอีก 3 บาท) เพราะอยากหายสงสัย...พนักงานรับสายและก็ขอเวลาไปปรึกษากันสักพักก็มาตอบ...
ถ้าไปเปลี่ยนที่ศูนย์บริการของDtac ไม่เสียค่าใช้จ่ายค่ะ.....แต่ถ้าเปลี่ยนที่Shop ต้องเสีย 29 บาทค่ะ...
อ้าววว.........................แล้วข้าพเจ้าจะรู้มั๊ยว่าอันไหนศูนย์ อันไหนShop ก็เห็นใบพัดสี่ฟ้า ก็เข้าใจว่าDtac ล่ะว่ะ!!!
เคยได้ยินว่าบางบริการศูนย์ใหญ่ทำได้/ศูนย์เล็กทำไม่ได้ เช่นการปิดเบอร์ หรืออะไรเนี่ย ยังพอเข้าใจว่าศูนย์เล็กทำได้เฉพาะเรื่องเล็กๆ
แต่เรื่องการคิดค่าบริการที่ไม่เหมือนกันเนี่ย ผมว่าไม่ควรน่ะ
ตั้งใจว่าครั้งหน้าจะไม่พลาดอีกแล้ว ......Happy ByeBy Dtac.