ถามทุกเครือข่าย คิดว่าจะตอบลูกค้าตามความเป็นจริงได้หรือไม่ ???

กระทู้คำถาม

Mobile Operator truemove H AIS dtac truemove

ทำไมบริษัทฯของทุกค่าย เครือข่ายมือถือ ถึงได้ต้องให้ลูกค้าเป็นฝ่ายเสียเงินค่าโทร.เข้าไปหา call center ทั้งๆที่มันเป็นงานบริการของคุณ หลายๆครั้งปัญหาและความผิดพลาดก็มาจากเครือข่าย และพนักงานของคุณ หรือเห็นว่ามันเป็นธุรกิจซื้อขาย มากกว่าเป็นงานบริการ ??? เอาเปรียบลูกค้าเกินไปรึเปล่า ???
ส่วนเบอร์โทร.ฟรีที่เห็นๆโพสต์กันเกลื่อนนั่นมันไม่ใช่ แก้ปัญหาลูกค้าไม่ได้เลย เหมือนอยู่กันคนละบริษัทฯงั้นแหละ ตลกมาก