ทำประกันกับธนาคาร ยกเลิกไม่ได้ ใครรู้ช่วยด้วย?

ข้าพเจ้าได้ทำการกู้เงินกับทางธนาคารกสิกรไทย สาขาถนนสุดบรรทัด สระบุรี เมื่อวันที่ 6 สิงหาคม 2557 และทางธนาคารให้ทำประกันชีวิตเพื่อค้ำประกันภาระหนี้ในกรณีที่เสียชีวิต แต่ไม่ได้แจ้งเบี้ยประกันให้ทราบ เมื่อวันศุกร์ที่ 16 สิงหาคม ข้าพเจ้าได้รับกรมธรรม์ฯและได้อ่านรายละเอียดภายในกรมธรรม์รู้สึกถึงความไม่เป็นธรรม ในเช้าวันจันทร์ที่ 18 สิงหาคม 2557 จึงได้ไปทำการยื่นเรื่องยกเลิกกรมธรรม์ประกันชีวิต กับทางบริษัทเมืองไทยประกันชีวิต ศูนย์สระบุรี และทางพนักงานรับเรื่องดังกล่าวไว้ แล้วแจ้งว่าจะทำการยกเลิกให้ภายใน2 สัปดาห์จะได้รับเช็ค จวบจนเมื่อประมาณวันที่ 8 กันยายน 2557 พนักงานธนาคารกสิกรไทย ได้ติดต่อเข้ามาบอกว่ากรมธรรม์ประกันชีวิตฉบับนี้ยกเลิกแบบ Free Look ไม่ได้ โดยเบี้ยประกันที่ชำระไว้ 136,314 บาท จะถูกหัก คงเหลือ 80,000 บาท และในช่วงเย็นวันเดียวกัน ทางพนักงานจาก บจก.เมืองไทยประกันชีวิต ได้ติดต่อเข้ามาลักษณะเดียวกัน ข้าพเจ้าได้อ่านรายละเอียดในกรมธรรม์ชัดเจนว่ายกเลิกได้ แต่ทางพนักงานของ บริษัทฯทั้ง 2 แห่ง ระบุเหมือนกันคือ ยกเลิกแบบ Free Look ไม่ได้ ต้องเป็นแบบเวนคืนเงินสดเท่านั้น ตลอดเกือบ 30 วันที่ผ่านมา ข้าพเจ้าพยายามเจรจาขอทราบข้อมูลการยกเลิกกรมธรรม์ดังกล่าวกลับได้รับการบ่ายเบี่ยง โอนสายไปมา ทำให้รู้สึกความไม่เป็นธรรมและกำลังโดนเอาเปรียบ ตอนนี้ได้สอบถามไปที่สำนักงานใหญ่ของทางธนาคารกสิกรไทยและบริษัทเมืองไทยประกันชีวิต กลับไม่ได้คำตอบ กล่าวเพียงแต่ว่า ต้องให้ข้าพเจ้าเซ็นต์เอกสารยกเลิกใหม่ให้เป็นแบบเวนคืนเงินสดเท่านั้นถึงจะได้เงินคืนบางส่วน ข้าพเจ้าใคร่ขอให้ทาง