เรื่องของเรื่องคือในอดีตผมใช้ True Internet ADSL ชื่อของน้า (บ้านมีสองหลัง) ทีนี้ของน้ายกเลิกไป ผมเลยโทรไปเพื่อสมัครใหม่ เป็น Cable Internet ในวันจันทร์ที่ผ่านมา (15 ก.ย.) นัดช่างเรียบร้อย คือวันพุธที่ 17 ก.ย. ช่วงบ่าย นั่นแปลว่า ผมต้องลางานครึ่งวันบ่ายมาเฝ้าช่าง เพราะไม่มีใครอยู่บ้าน พอมาวันอังคาร Admin โทรมาบอกว่าขอเป็นช่วงเช้า เพราะช่วงบ่ายไม่ว่าง ผมก็เลยต้องลางานทั้งวันเพื่อมาดูช่าง
วันพุธที่ 17 ก.ย. ช่างมาถึง ก็ทำๆๆปกติ โชคดีมาที่ Tap Network อยู่ตรงเสาไฟหน้าบ้านเลย... ปรากฏว่าทำไปทำมา ทำไม่ได้ เพราะ tap ไม่มีสัญญาณ ปรากฏว่าทั้งวันนั้น ผม "เสียเวลา" ทั้งวัน!! สัญญาการทำทุกอย่างเป็นอันจบ... ผมเลยต้องประสานงานไปทาง Call center อีกประมาณสองรอบให้มาแก้ไข บอกว่าภายใน 24 ชม. จนตอนนี้ก็ยังไม่ได้แก้ ไม่รู้ว่าจะเสียเวลาอีกเท่าไหร่ พนักงานก็ขอโทษแค่ให้ใช้ true free wifi แค่ 7 วัน มีคำถามครับ เน็ตผมเน็ตบ้าน จะให้ออกไปหาสัญญาณมาอีกก็ไม่ใช่
บอกตามตรงแต่ก่อนรักทรูมาก แต่ช่วงหลังๆการประสานงานแย่มาก เมื่อวานจะย้ายไป 3BB ด้วยซ้ำ ยอมเสียเงิน แต่ก็ต้องรอเหมือนกัน เลยขอรอ True ดีกว่า เสียเวลามากครับ มือถือแต่ก่อนก็ใช้ true จนตอนนี้เปลี่ยนเป็น AIS สบายใจกว่า เพราะชอบมีปัญหาบิลโทรศัพท์ไม่ตัด แต่ AIS จ่ายปุ๊บตัดปั๊บเลยจริงๆ
TRUE INTERNET ควรจะมีการทำงานที่ไวและ professional กว่านี้ .. นี่เสียทั้งงานเสียทั้งเวลา ต้องโดนตัดเงินเดือน 1 วัน !
True Internet ห่วยมากกกกก!! ในฐานะลูกค้าเก่าและกำลังเป็นลูกค้าใหม่
วันพุธที่ 17 ก.ย. ช่างมาถึง ก็ทำๆๆปกติ โชคดีมาที่ Tap Network อยู่ตรงเสาไฟหน้าบ้านเลย... ปรากฏว่าทำไปทำมา ทำไม่ได้ เพราะ tap ไม่มีสัญญาณ ปรากฏว่าทั้งวันนั้น ผม "เสียเวลา" ทั้งวัน!! สัญญาการทำทุกอย่างเป็นอันจบ... ผมเลยต้องประสานงานไปทาง Call center อีกประมาณสองรอบให้มาแก้ไข บอกว่าภายใน 24 ชม. จนตอนนี้ก็ยังไม่ได้แก้ ไม่รู้ว่าจะเสียเวลาอีกเท่าไหร่ พนักงานก็ขอโทษแค่ให้ใช้ true free wifi แค่ 7 วัน มีคำถามครับ เน็ตผมเน็ตบ้าน จะให้ออกไปหาสัญญาณมาอีกก็ไม่ใช่
บอกตามตรงแต่ก่อนรักทรูมาก แต่ช่วงหลังๆการประสานงานแย่มาก เมื่อวานจะย้ายไป 3BB ด้วยซ้ำ ยอมเสียเงิน แต่ก็ต้องรอเหมือนกัน เลยขอรอ True ดีกว่า เสียเวลามากครับ มือถือแต่ก่อนก็ใช้ true จนตอนนี้เปลี่ยนเป็น AIS สบายใจกว่า เพราะชอบมีปัญหาบิลโทรศัพท์ไม่ตัด แต่ AIS จ่ายปุ๊บตัดปั๊บเลยจริงๆ
TRUE INTERNET ควรจะมีการทำงานที่ไวและ professional กว่านี้ .. นี่เสียทั้งงานเสียทั้งเวลา ต้องโดนตัดเงินเดือน 1 วัน !