Update ปัญหากับ CHEVROLET TRAILBAZER 4W 2800CC ฟ้า ตั้งแต่วันนั้น ถึง วันนี้

กระทู้คำถาม
ความเดิมตั้งแต่วันนั้น

ออกรถรับรถ 16/12/2555 CHEVROLET TRAILBAZER 2800 CC-F4 เรียนเจ้าหน้าที่ Chevrolet Thailand ที่เคารพรัก และคุณอัฐสิทธิ์เจ้าหน้าผู้ที่เคยรับเรื่องปัญหารถของผมใว้ ครั้งแรก 4/02/2556 รถออกมา 2เดื่อน วิ่ง 4000กว่ากิโลน้ำมันเครื่องแห้ง-น้ำมันเบรคลดหมดถังพัก-น้ำหม้อน้ำลดลงเกินระดับผิดปกติ ครั้งนั้นศูนย์เปิดฝาห้อง tank น้ำมันเครื่อง ออกโดยไม่เจอรอยรั่ว เปลี่ยนประเก็นขอบแทงค์น้ำมันเครื่อง (เดี๋ยวว่างๆจะบอกให้ว่ามันรั่วตรงไหน )เอาทีละเรื่องก่อน ถัดมาเสกิร์ต หลังล่าง-บนหลุด ต่อมาโชคหน้าฟังอีกเสียงเหมือนสิบล้อวิ่งนะเข้าใจนะ ยังมีอีก ต่อมา เครื่อง Overheat เร่งไม่ขึ้นวิ่งได้ 110-130 heat ตามรอบเครื่อง น้ำมันเบรคหมดถังพักอีกรอบ2 เอาเข้าศูนย์ก่อนวันหยุดยาว หมดไปเกือบหมื่น ศูนย์เช็คแล้วบอกไม่มีอะไรครับ ลองแล้วรถรุ่นนี้วิ่งได้ประมาณนี้ครับ140 ก็นิ่งแล้วครับเร่งไม่ขึ้นแล้วครับ มันบ้าไปแล้วรถ 2800CC
รอบวิ่งได้ 130-140 (ถามผมก็ได้นะถ้าพนักงานของคุณไม่ทราบนะ ผมจะบอกให้ว่างแรง-บิด-CC ต่อรอบเครื่อง ? ) ผมเลยไม่ทราบว่าผมใช้รถมอณไซร์อยู่หรือใช้ CHEVROLET TRAILBAZER 2800CC ยังไม่จบหลังวันหยุดยาววิ่งกลับบ้าน เครื่อง Overheat เร่งไม่ขึ้นอีก(16/4/57) คานกลับถึงบ้าน 3.ทุ่มกว่า เสร็จจอดรถใว้หน้าบ้านรุ่งเช้า 17/4/57 รถสตาทไม่ติดอีกแบตหมดรถแค่หนึ่งปีน่าอายเพื่อนบ้านไหมรถญี่ปุ่นเครื่อง3000CC ใช้แบต 12.V .ใช้งาน.3ปีไม่เป็นไรวิ่งงานทุกวัน เจ้าหน้าที่ดูแลมาดูให้ ต้องพวงจากรถเพื่อนแล้วขับไปศูนย์ อีรอบนี้ยังไม่รู้ว่าเขาจะยำตรงไหนอีกรถยังอยู่ที่ศูนย์ พระราม.2 เอาลละ่อธิบายสามวันก็ไม่จบพวกคุณคงทราบดีว่าการทำงานขององค์กรคุณเป็นอย่างไรบ้างชื่อเสียงดีด้านไหน
ไอ้ใบรับประกันระยะทางนะถามหน่อยออกมาเพื่ออะไร ออกมาเพื่อขอไปทีเหรอไงทำงานอย่าเน้นเอกสารมากนักแก้ปัญหาให้มันตรงจุด
ผมของสรุปนะ
1. เรื่องรถผมจะเอาอย่างไร ให้ศูนย์ยำต่อเหรอ เขายังไม่ทราบเลยว่าทำไมเครื่องถึง Overheat ระบบที่ Overheat ไล่จากตรงไหนลื้อไปเลื้อยๆหรือไง
2.จะเอาอย่างไรถามใครก็ตอบไม่ได้ เจ้าหน้าที่บอกต้องเปลี่ยนจานคัดใบพัดของปั้มน้ำ ถ้ามันไม่หายจะทำไงต่อยังไม่รู้เลย
ผมบอกให้ก็ได้ รื้อฝีดปั้มต่อพร้อมใบพัดเลย ถ้าไม่หายก็รื้อปั้มน้ำต่อเลย ถ้ายังไม่หายอีกถอดเทอร์โบว์ต่อดีไหม ถ้ายังไม่ชัวแนะนำให้ยกเครื่องเลยดีกว่าไหม จะได้รู้ว่าระบบน้ำหรือน้ำมันมีปัญหา
แล้วค่อยมาแจ้งกับผมที่เป็นเจ้าของรถ อีกว่าไม่เป็นไรครับรถรุ่นนี้ก็เป็นแบบนี้ครับ
ไม่ต้องมาบอกผมนะว่าช่างเทคนิคของคุณตรวจสอบแล้วครับ
ช่างเทคนิคศูนย์ของคุณๆคงทราบคุณภาพดีนะ
คุณสรุปมาว่าจะเอาอย่างไร เงื่อนไขที่คุณเคยรับปากใว้ว่าถ้าเกิดปัญหากับผมขึ้นมาอีกคุณต้องเปลี่ยนรถให้ผมโดยไม่มีเงื่อนไง
หรือคุณจะทำอย่างไรกับไอ้รถเฮงซวยคันนี้ของคุณต่อผม
ส่วนผมถ้าทางพวกคุณยังเป็นเช่นนี้ผมก็ต้องดำเนินการใหนส่วนที่ควรจะเป็นทางคุณรับทราบปัญหารถคันนี้มาโดยตลอดตั้งแรกเริ่ม
มี2ทางที่ต้องดำเนินการ แจ้ง สคบ.รับทราบ หรือไม่ก็เผาโชว์สื่อเสียเพราะใช้ไปก็ไม่สบายใจ ขับมอร์ไซร์ยังปลอดภัยกว่า
หวังคงไม่ตอบมาให้ติดต่อที่สูนย์พระราม2อีกนะ เขากำลังวางแผนขั้นตอนยำรถอยู่คือรื้อไปเลื้อย
สมศักดิ์ กรุงเพ็ชร 0897852613
CHEVROLET TRAILBAZER F4 2800CC ฟ้า
20/04/2557


คืบหน้า 1.ครั้ง Update ต่อจากเมื่อวานครับ วันนี้ลูกค้าสัมพันธิ์ ของ CHEV ติดต่อมา 1.ครั้งครับ
คือ
เมื่อเที่ยงฝ่ายลูกสัมพันธฺ์โทรมาบอก เดี๋ยวเช็คกับทางศูนย์ให้ ผมเลยบอกว่าอาการอย่างนี้ชัดเจนขนาดนี้ เป็นมาตั้งแต่ออกรถมา จะเช็คหาอะไรอีก ผมยังคุยกระศูนย์ไม่รู้เรื่องเลย อาการอย่างนี้ชัดเจนขนาดนี้ ถ้าจะรื้อต่อบอกนะจะไปช่วยรื้อผมอาจจะรู้เรื่องมากดีกว่าฝ่ายเทคนิคคุณนะ  ผมบอกเขาว่าถ้ารื้อ.1 - รื้อ.2 - ถ้ามีรื้อ.3 อีกถ้าไม่หายจะทำไงต่อ(เงียบครับ) ผมเลยบอกสรุปมาเลยไม่ต้องมาถามผมต่อ (แล้วลูกค้าสัมพันธฺ์บอกผมขอเวลาสักระยะนะครับ ) ผมเลยถามว่าอย่างเร็วจะได้คำตอบเมื่อไรเฉพราะคำตอบนะ ไม่รวมเรื่องงานที่กำลังประเมิน และซ่อมทำ นี่เข้าวันที่.3แล้วครับที่รถจอดศูนย์ ผมจะ Update ให้เพื่อนๆพี่ๆเป็นระยะครับ จะดูว่าเขาจะเล่นเกมส์อะไรกะผมต่อไปเหนื่อยจริงๆ ตอนนี้ยังเงียบต่อได้ใจจิงๆ ขอบคุณทุกๆท่านที่เป็นกำลังใจ


somsak  0897852613
CHEVROLET TRAILBAZER 4x4 2800CC ฟ้า
21/04/2557


ณ.วันนี้ที่ตามเรื่อง ประมาณนี้ครับ เงียบจนเดี๋ยวนี้

ตาม.1)
to เจ้าหน้าที่ๆเกี่ยวช่อง Chevrolet Trailblazer.
คุณเชฟตกลงไม่มีอะไรคืบหน้าใช่ไหมครับ หรืออยุ่ระหว่างขั้นตอนการดำเนินงานหรือไง ผมถามหน่อย ขั้นตอนอะไรของคุณข้อมูลปัญหาชัดเจนขนาดนี้ หลักฐานชัดเจนแบบนี้ ระยะเวลานานขนาดนี้ 2ปี ที่เกิดปัณหาขึ้นคุณยังมาถามหาขั้นตอน ถามหาข้อมูลปัญหา อีกเหรอ

ตาม.2)
ตามงานและบอกความชุ่ยต่อเหนื่องของรถ Chevrolet Trailblazer.2800
รถที่บอกว่าไม่มีปัญหา ที่น้ำครื่องแห้ง.น้ำหล่อเย็นลด น้ำมันเบรคหมดไป .2 รอบ เครื่อง Overheat 2. รอบ หม้อแบตพัง ที่เปลี่ยนประเก็น ที่เปลี่ยนใบพัดปั้มน้ำ ที่เปลี่ยนช่วงล่างคลอยสปริ่ง ที่เปลี่ยนออยคลูเลอร์ไป  ตกลงผลของการ test ไม่ทราบว่าท่านแต่งเติมถึงไหนแล้วครับ รอจนความชุ่ยเพิ่มมาอีก 2.รายการคือไฟหน้าน้ำเข้า ปิด-เปิดประตูท้ายไฟแสงสว่างหลุดออกมาโชว์ความชุ่ยต่อเนื่อง ขนาดนี้แล้วท่านจะทำยังไงต่อ ถึงจะจบ พอถามศูนย์พระราม2 ผู้จักการฝ่ายบอกรอทาง GM เดือนนี้เดือนอะไรแล้ว ที่รอและปัญหาที่เกิด หรือที่คุยกันไม่ใช่คุยภาษาคน หรือคุยกันแบบนี้มันไม่รู้เรื่อง ต้องคุยกันดังๆอีก อย่างเจ้าของรถ  Cruze ทั้งหมดคุยกับพวกคุณ ปัญหาขนาดนี้ยังมีหน้ามาบอกว่ารถไม่มีปัญหาปกติ ใช่อะไรคิดวะ  เกือบ 2.ปีที่ใช้รถ Chevrolet Trailblazer ทุกครั้งที่เกิดปัญหา เหมือนคุยกับควาย หาคนรับผิดชอบไม่เจอ ไอ้ ก.โยน ไอ้.ข ไอ้ ข.โยน ไอ้ ง.ศูนย์โยน GM-GM เช็คศูนย์ ถามจริงไม่เข้าใจปัญหา หรือไม่ต้องการรับผิดชอบ หรือผู้บริหารบอกให้โง่ไม่ต้องรับรู้ ไม่ต้องมาบอกนะขอเบอร์ติดต่อกลับนะ กลับไปดูประวัติ ของรถก็ได้ ตั้งแต่ 4000 กิโลแรก ป้ายแดงที่เกิดปัญหาจนถึงปัจจุบัน เรื่องมันน่าจะเข้าไปอยู่ในสมองพนักงาน ของ GM และศูนย์พระราม.2 บ้างนะไม่คนไดคนก็หนึ่ง เพราะความชุ่ยมันมีมาต่อเนื่องตลอด2.ปีน่าจะจำได้บ้างไม่มากก็น้อย  



ตาม.3) ไม่ต้องมาขอเบอร์ขอชื่อแล้วไปดูประวัติการทำงานของทางพวกคุณที่รับเรื่องตั้งแต่เริ่มแรกที่รถผมมีปัญหาก็ได้ว่าผมได้ให้ไประเอียดมากแค่ไหนถ้าพวกคุณใส่ใจจะรับผิดชอบแก้ไขปัญหา ทุกครั้งบอกไม่มีปัญหา ไม่มีปัญหา เปลี่ยนประเก็น เปลี่ยนใบพัด เปลี่ยนออยคลูเลอร์ ขนาดนี้ยังมีหน้ามาบอกไม่มีปัญหา ใช้สมองส่วนไหนคิดคำนวนประเมินการทำงาน แค่นั้นยังไม่พอเอารถไป test ยังให้ลูกค้าสำรองจ่ายค่าน้ำมันให้อีก มันบ้าไปแล้วแถมค่าปรับมาให้อีก จะเอาเปรียบลูกค้าไปถึงไหน เครียเงินคืนมาละกัน ส่วนเรื่องต่างๆจะแถไปทางไหนไม่ต้องแจ้งผมหลอก แจ้งกลับให้จบไม่จบไม่ต้องแจ้งรำคาญเสียเวลามาหากินเสียสุขภาพจิต

นี่คือเรื่องราวที่เกิดขึ้นบางส่วนที่เอามาบอกกล่าวให้เพื่อนๆพี่ๆน้องๆ รับรู้รับบทราบความชุ่ยของเชฟ และ ศูนย์ จากวันนั้นถึงวันนี้เพื่อนๆพี่ลองดูนะครับ ว่าควรทำอย่างไร ล่าสุดที่แจ้งเรื่องไฟฝาท้ายไปนี่เข้า 2.อาทิตย์ เงียบ ทั้งลูกค้าสัมพันธิ์ ทั้งศูนย์ไม่มีคำตอบครับ  ตามทุกทาง ลูกค้าสัมพันธิ์ทั้ง Facebook ทั้ง E-mail เงียบไม่มีคำตอบ


somsak  0897852613
CHEVROLET TRAILBAZER 4x4 2800CC ฟ้า
17/09/2557
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่