อัพเป็นคิดเคตแล้วใส่เมมจอดับ

วันนี่เอาเครื่องไปเข้าศูนย์เพราะเครื่องมันติดๆดับๆทางศูนย์เขาบอกว่าต้องอัพเครื่องใหม่หลังอัพเป็นคิตเคตแล้วใส่เมมโมรี่แล้วเปิดเครื่องจอมันดับแต่เครื่องไม่ดับมันเกิดจากอะไรแล้วต้องแก้ไขอย่างไรครับ