สแกนนิ้วของซัมซุง S5 ใช้งานไม่ได้

กระทู้คำถาม

Samsung Galaxy S5 Samsung Smartphone โทรศัพท์มือถือ สมาร์ทโฟน

มีใครใช้ซัมซุง S5 บ้างค่ะ โหมดการสแกนนิ้วเพื่อปลดล็อคใช้ไม่ได้ (สามารถปลดด้วยรหัส ใช้งานได้ปกติค่ะ) ปัญหาที่พบคือ สแกนนิ้วแล้วไม่สามารถปลดล็อคได้ แล้วจะเข้าไปตั้งค่าที่ setting ก็กดอะไรไม่ได้เลย ใครพอจะทราบวิธีแก้เบื้องต้นบ้าบมั้ยค่ะ หรือต้องส่งศูนย์อย่างเดียว พอดีเป็นเครื่องของเจ้านายอะค่ะ ยังหาวิธีไม่ได้