เหตุเกิดในห้างดัง

เมื่อวันอาทิตย์ที่ผ่านมาห้งดังถนนรัตนาธิเบศร์มีการจัดกิจกรรมแสดงสัตว์เลี้ยง ดิฉันจึงพาลูกๆไปชม  พอไปถึงเราก็เดินดูตามบูธขายสินค้าและถ่ายรูปกับสัตว์ต่างๆ  พอถึงเวลา5โมงเย็นที่บริเวณเวทีมีการโชว์นกแก้วแสนรู้ดิฉันจึงพาลูกๆเดินไปดูกันดิฉันยืนอยู่แถวหลัง ลูกกับพ่อเขายืนอยู่ข้างหน้าดิฉัน  สักพักเราก็เปลี่ยนกันอุ้มลูกดิฉันรับลูกมาอุ้มแล้วเลื่อนไปยืนข้างหน้า ยืนอยู่อีกพักเราก็เดินออกมาจากดูโชว์ดิฉันปล่อยให้ลูกเดินเองแต่ตัวเองรู้สึกว่า เอะ!! กระเป๋าสะพายทำไมเบาๆผิดปกติดิฉันจึงรูดซิปดูปรากฏว่ากระเป๋าสตางค์หายไปพยายามคิดว่าลืมเอามาหรือป่าวก็ไม่น่าใช่ ล่วงดูเรื่อยๆ เฮ้ย  !! มีรอยกรีดอยู่ตรงด้านหลังแถวริมๆกระเป๋า. ขอบอกรอยกรีดเนียนมากประมาณถูกฝึกมาอย่างดี. มีดคมสุดๆ ดิฉันตกใจจึงเรียกสามีว่ากระเป๋าถูกกรีดแล้วรีบเดินไปประชาสัมพันธ์.  ทางเจ้าหน้าที่ได้วอแจ้งเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยสักพักเจ้าหน้าที่ก็มา. พาดิฉันไปห้องCCTV แต่ไม่สามารถดูได้เพราะเจ้าที่ควบคุมกลับบ้านไปและแนะนำให้ไปแจ้งความแล้วมาดูกล้องอีกทีวันอังคาร  วันนี้วันอังคารดิฉันก็เดินทางไปดูกล้องอีกครั้งตามนัดหมาย ปรากฏแต่ผู้ต้องสงสัยเป็นผู้หญิงแต่ภาพไม่ชัดมีคนยืนบัง. นางเป็นคนที่น่าสงสัยที่สุด ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าพรุ่งนี้ตำรวจจะเข้ามาดูกล้อง แล้วคงจะแจ้งกลับมาหาดิฉันอีกที. แต่คาดว่าก็คงไม่มีอะไรคืบหน้าอีก ดิฉันสงสัยว่าทางห้างเขาทำได้เท่านี้ใช่มั่ยค่ะคือถ้ามีเหตุการณ์แบบนี้เกิดขึ้นในห้างก็พาไปดูกล้อง เห็นหรือไม่ ก็จบ เห็นก็อัดเทปให้ตำรวจดำเนินคดีถ้าไม่เห็นก็แล้วกันไป แค่นี้ใช่มั้ย?   สรุปคือคำขอโทษหรือความรับผิดชอบอะไรไม่มีเลย.เพราะตั้งแต่เกิดเรื่องดิฉันยังไม่ได้ยินคำขอโทษจากทางห้างสักคำหรืออะไรที่พอจะแสดงออกว่าเขาเสียใจกับสิ่งที่เกิดขึ้นเลย... นี่ถ้าไม่ติดลูกยังต้องเรียนพิเศษดิฉันคงเข็ดไม่กล้าเข้าไปที่นั่นอีกนานค่ะ ท่านใดมีประสบการณ์หรือคำแนะนำช่วยแชร์ให้ทราบทีค่ะ