คอมพิวเตอร์เปิดวีดีโอแล้วเครื่องค้างทำอะไรไม่ได้

คือพึ่งมาเป็นพักหลังอยู่ๆก็เล่นวีดีโอไม่ได้เลย ทั้งในเว็ป หรือในคอมที่โหลดไว้แล้วไม่ว่าจะเป็นโปรแกรมอะไร พอเปิดปุ๊บเครื่องจะค้างทันทีทำอะไรไม่ได้นอกจากกดรีเครื่อง แต่พอสแกนไวรัส ประมาณเกือบๆ2ชั่วโมง ไม่เจอไวรัสสักตัว แล้ววีดีโอก็เล่นได้ประมาณครึ่งวันละก็เป็นอีกทีนี้ไม่ได้เลยต้องทำยังไงดี