เปลี่ยนยางรถยนต์ใหม่ 5 เดือน วิ่งไปเหลือแต่แกนล้อ

เรื่องมีอยู่ว่า เมื่อวันที่ 24 มีนาคม 57 ได้เปลี่ยนยางรถยนต์ 4 เส้น กับศูนย์บริการยางรถยนต์ แห่งหนึ่งที่ตั้งอยู่ในบริเวณแมคโคร อุดรธานี (ตอนนั้นไมล์วัดระยะทางอยู่ที่ 88,863) เป็นครั้งแรกที่ตัดสินใจเปลี่ยนยางตั้งแต่ซื้อรถมา เนื่องจากดอกยางรถยนต์เริ่มจะไม่มีแล้ว ซึ่งเจ้าหน้าที่บริษัทบอกว่ารับประกันยาง 1 ปี เราก็โอเค ไม่ติดใจมีปัญหาอะไรมาก รถตัวเองวิ่งไม่เยอะอยู่แล้ว  เพราะปกติจะใช้รถแค่วิ่งมาซื้อของในตัวจังหวัด สัปดาห์ละครั้งเท่านั้น ระยะทางไปกลับประมาณ 65 กม. จากนั้นก็จอดไว้ที่บ้านเฉยๆ เพราะเปิดร้านขายของอยู่ที่บ้านตัวเอง ซึ่งแทบจะไม่ได้ไปไหน ที่บ้านเองก็ใช้รถมอเตอร์ไซค์ขับขี่ไปนั่นมานี่เท่านั้นเอง เพราะเป็นอำเภอเล็กๆ  แต่เมื่อวันที่ 29 สิงหาคม 57 ที่ผ่านมา  พ่อ แม่ น้องสาว และหลานชาย (เจ้าของกระทู้ไม่ได้ไปด้วย) จะเดินทางไปเยี่ยมลูกชายของหลานชาย ที่อยู่อีกอำเภอหนึ่ง ห่างจากอำเภอของเจ้าของกระทู้ประมาณ 60 กว่า กิโลเมตร  พอขับรถออกจากบ้านไปได้สักประมาณ 15 กม. ก็โทรบอกน้องชายของเจ้าของกระทู้ให้ช่วย บอกว่ายางรถระเบิด เหลือแต่แกนล้อ เดชะบุญ ไม่มีใครเป็นอะไร  น้องชายจึงช่วยเปลี่ยนยางอะไหล่ให้ จึงเดินทางต่อไปได้ และได้นำชิ้นส่วนยางและแกนล้อกลับมา  วันรุ่งขึ้น จึงขับรถเข้ามาแจ้งเคลมที่บริษัท ก็แจ้งว่ารถใช้งานน้อยมาก ทำไมยางถึงระเบิดได้  แล้วถามเขาว่าเอายางเก่ามาเปลี่ยนให้หรือปล่าว? เขาบอกว่ายางทุกเส้นใหม่หมด แล้วเจ้าหน้าที่ของบริษัททำเรื่องส่งเคลมให้ และแนะนำให้ซื้อยางเส้นใหม่ หรือจะวิ่งยางอะไหล่ไปก่อน ในระหว่างเคลม  ซึ่งเจ้าของกระทู้ ตกลงใช้ยางอะไหล่วิ่งรอ ขณะส่งเรื่องเคลม (ไมล์วัดระยะทางวันที่ส่งเคลมอยู่ที่ 89,695)  จนวันนี้ 15 ก.ย. 57 เวลา 9.42น. เจ้าหน้าที่ของศูนย์บริการ สาขาอุดรธานี โทรแจ้งว่า ยางที่ส่งเคลมไม่ผ่าน เนื่องจากเกิดจากความผิดพลาดของผู้ใช้เอง  เขาก็อธิบายประมาณว่าหน้ายางไปสัมผัสกับของมีคม  หรือ เติมลมอ่อนกว่ามาตรฐาน  ...มีนตื้บ..นี่ตกลงความผิดอยู่ที่เราเหรอ?  ของมีคมที่จะเอาไปกรีดล้อนั่น  มันคืออะไร  เพื่ออะไร.. ลมยางรถ ก็ดูทุกครั้งก่อนเดินทาง  ถ้ามันอ่อน หรือ แข็ง จนต้องทำให้ยางรถยนต์ ล่อนออกมาทั้งยวงขนาดนั้น  มันก็คงต้องผิดตากันบ้างหละ   ถ้าวันนั้นเกิดเหตุการณ์ร้ายแรงกว่านี้ พ่อ แม่ น้องสาว และหลานชาย จะเป็นยังไง?   ระยะเวลาที่พูดว่าประกัน ๆ มันไม่ได้มีผลอะไรเลย ... จึงมีคำถามเกิดขึ้นว่า

-เป็นไปได้ไหม ที่เขาเอายางเก่า ที่จำหน่ายไม่ออกมาเปลี่ยนให้
- ปกติอายุการใเก็บรักษายางรถยนต์เฉลี่ยกี่ปีครับ นับจากวันที่ผลิต?
-ยางรถยนต์ที่ผลิตขึ้นมา มีหน่วยงานของรัฐควบคุมดูแลคุณภาพหรือ ไม่ อย่างไร?

ขอบคุณล่วงหน้าครับ
  (ภาพประกอบจะนำมาลงภายหลังครับ)