CC Dtac นัดไปรับเครื่อง แต่ไม่มีเครื่องให้ มันคืออะไรครับ

ผมได้ใช้สิทธิ์ย้ายค่ายเบอร์เดิมในโครงการ Super MNP เลือกซื้อเป็นเครื่อง HTC Desire 816 โดยย้ายสำเร็จตั้งแต่เมื่อวันที่ 1 กย 57
โดยวันที่ 9 กย 57 ทาง CC Dtac ได้โทรมานัดรับเครื่อง HTC 816  โดยให้รับเครื่องได้ในระหว่างวันที่ 13-17 กย 57
ซึ่งผมก็ได้เลือกแล้วว่าจะไปรับในวันที่ 15 กย 57 ณ ศูนย์บริการที่ทำเรื่องไว้ แต่พอผมไปถึงศูนย์กลับบอกผมว่าไม่มีเครื่องในสต็อก
แล้วไม่ทราบว่าทาง CC จะโทรมานัดผมทำแพนด้าแดงอะไรในเมื่อไม่มีเครื่องในสต็อก CC ไม่ประสานงานกับศูนย์บริการเลยหรือครับ  
โทรสอบถาม CC ก็ทำได้แค่จะเร่งดำเนินเรื่องให้ ผมไม่ได้ซีเรียสเรื่องได้เครื่องช้า แต่อย่านัดแล้วไม่เป็นนัด