ช่วยหน่อยค่ะ notebook ขึ้น logging off เปิดเครื่องไม่ได้

คือมันค้างไว้ว่า logging off ค่ะ ต้องทำยังไงค่ะ กดอะไรไม่ได้เลยค่ะ เปิดทิ้งไว้ทั้งวันยังไม่ดับเลยค่ะ

อาการ 1.เปิดเครื่องช้า 2.ปิดเครื่องด้วยการชัตดาวน์ไม่ได้ (ค้างหน้า Logging off...) 3.เปิดโปรแกรมอะไรไม่ได้เลย มีอาการค้าง และต้องปิดด้วย task 4.CPU ไม่ได้ Run 100% แต่รันปกติ (เปิดดูที่ graph perform

คืออยากจะลง windows เองนะครับ ได้ไปซื้อ notebook asus รุ่น k46cb มา จะลง windows ผ่าน usb ครับ ไม่ทราบว่าต้องตั้งค่าที่ notebook ให้มัน run ผ่าน usb ยังไง ลองทำตั้งนานแล้วครับ ยังไม่มีผลอะไรเกิดขึ้นเล

ขอบคุณครับ

พอดีมือใหม่เริ่มใช้แบบจริงจังครับ ขอบคุณทุกความเห็นครับ

คือว่าเจ้าของกระทู้ พึ่งซื้อ notebook ของ HP มาคับ แล้วมาลง Win 7 จากนั้นก็ update window ปกติครับ แต่ปัญหา คือหลังจากที่ update เสร็จแล้ว Restart ครับ พอกด Restart แล้ว มันก็ขึ้นจอว่า "Failure