สนใจทำประกันชีวิตและประกันสุขภาพ คุยกับตัวแทนคนหนึ่งจากบริษัทแห่งหนึ่ง
รู้สึกว่าเค้ากั๊กๆข้อมูล ไม่ได้บอกหมดว่ามีอะไรบ้างที่ไม่คุ้มครอง
คือต้องถามเป็นอย่างๆ ถ้านึกไม่ถึง ไม่ได้ถาม ก็คงไม่ได้รู้เลย
เอกสารก็ไม่มีให้อ่าน จนกว่าจะซื้อประกันเสียก่อน (ก็คือตัวกรมธรรม์)
ซึ่งจขกท.คิดว่า ลูกค้า น่าจะมีสิทธิ์รู้ทุกอย่างก่อนที่จะตัดสินใจซื้อ
เค้าบอกว่า มันคือหน้าที่ของตัวแทนในการให้ขอมูลเรา
แต่เราคิดว่า ตัวแทนบางทีก็กั๊ก เชื่อถือไม่ค่อยได้ บางทีก็ข้อมูลไม่แน่น ถามแล้วไม่รู้ ตอบไม่ได้
บางทีก็ตกๆหล่นๆ บอกไม่หมด บอกไม่ครบ บางทีก็คิดไปเองว่าข้อมูลนี้ลูกค้ารู้แล้ว หรือลูกค้าไม่มีความจำเป็นต้องรู้
ช่วยแนะนำด้วยค่ะ บริษัทที่มีเอกสาร policy ให้อ่านก่อนตัดสินใจซื้อ
สนใจทำประกันชีวิต+สุขภาพ มีบริษัทไหนไหมคะที่มีสัญญาให้อ่านก่อน
รู้สึกว่าเค้ากั๊กๆข้อมูล ไม่ได้บอกหมดว่ามีอะไรบ้างที่ไม่คุ้มครอง
คือต้องถามเป็นอย่างๆ ถ้านึกไม่ถึง ไม่ได้ถาม ก็คงไม่ได้รู้เลย
เอกสารก็ไม่มีให้อ่าน จนกว่าจะซื้อประกันเสียก่อน (ก็คือตัวกรมธรรม์)
ซึ่งจขกท.คิดว่า ลูกค้า น่าจะมีสิทธิ์รู้ทุกอย่างก่อนที่จะตัดสินใจซื้อ
เค้าบอกว่า มันคือหน้าที่ของตัวแทนในการให้ขอมูลเรา
แต่เราคิดว่า ตัวแทนบางทีก็กั๊ก เชื่อถือไม่ค่อยได้ บางทีก็ข้อมูลไม่แน่น ถามแล้วไม่รู้ ตอบไม่ได้
บางทีก็ตกๆหล่นๆ บอกไม่หมด บอกไม่ครบ บางทีก็คิดไปเองว่าข้อมูลนี้ลูกค้ารู้แล้ว หรือลูกค้าไม่มีความจำเป็นต้องรู้
ช่วยแนะนำด้วยค่ะ บริษัทที่มีเอกสาร policy ให้อ่านก่อนตัดสินใจซื้อ