ทำไมซื่อ samsung s5 มาแต่ไม่ได้ USB3.0

ผมซื้อ samsung galaxy s5 มาเครื่องศูนย์ ซึ่งมีนรองรับ usb 3.0 แต่ทำไมผมจึงได้ สาย usb 2.0 มาล่ะครับ หรือว่าเขาใส่ผิด ผมจำเป็นต้องใช้สาย usb3.0 มาก มันเป็นอีกเหตุผลที่ผมเลือกซื้อ s5 เพราะมันรองรับ usb

ซื้อร้าน TG ที่งานTMEเมื่อวันที่8 อ่ะคับแล้วไปลงโปรแกรมต้องใช้ใบเสร็จยื่นแต่ตอนลงโปรแกรมเสร็จลืมเอาใบเสร็จกลับมาด้วย ไม่ทราบว่าจะขอ usb 3.0 กับทางศูนย์ซัมซุงได้มะคับ มีแต่สริปผ่อน

ผมใช้สายต่อ usb 3.0 ของ external hdd มาต่อ S5 ต่อเข้าคอม port 3.0 สีฟ้า มันเด้งขึ้น "this device can perform faster if connect to super - hi-speed port..." ทั้งๆที่ต่อกับ 3.0 แล้ว ปกติอุปกรณ

กระผม ได้มีความประสงค์จะขอทำการเปลี่ยนสาย USB 3.0 ของ samsung galaxy s5 แต่ด้วยโทรศัพท์ไปทาง ศูนย์ บริการแล้ว เบอร์ 026893232 ทางศุูนย์บอกให้ส่งหลักฐาน ใบ เสร็จ บัตรประชาชน แฟ๊กไป ผมส่งไป 2 รอบแล้

สาย usb 3.0 ยังขอได้ไหมคะรบกวนแจ้งขั้นตอนการขอด้วยคะ

ผมส่งเอกสารขอเปลี่ยนสาย usb 3.0 ของ Galaxy S5 ไป 1เดือนแล้ว ยังเงียบอยู่เลย ตอนแรกบอกว่าไม่เกิน 2สัปดาห์ ตกลงว่ายังไงกันครับ รอมานานมากแล้วครับ ช่วยหลังไมค์มาหาผมที ผมจะได้ให้ข้อมูล เพื่อตรวจสอบความ