อยากจะเขียนถึง SCB ที่ไม่ update ข้อมูลบน website นะคะ และอยากสอบถามว่าเมื่อไรก็ทำเรื่องเปิดบัญชีข้ามสาขาได้ค่ะ
พอดีเมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมามีเหตุต้องเดินทาง 1.5 ช.ม. จากอโศกไปธนาคาร SCB สาขาเซ็นทรัล ปิ่นเกล้า ชั้น 2 เพื่อขอสมุดบัญชีเล่มใหม่ (การขอสมุดบัญชีควรเป็นเรื่องง่ายไหมค่ะ)
บน web ของธนาคารให้ข้อมูลว่าปิด 20:00 เราจึงรีบออกจากที่ทำงาน ฝ่ารถติด ฝนตก เพื่อไปให้ทันเวลาทำการของธนาคาร และไปถึงตอน 19:30
แต่สิ่งที่พบคือธนาคารปิดแล้ว และพอเราถามว่าปิด 20:00 ไม่ใช่เหรอค่ะ คุณรปภก็แจ้งว่าเขาเปลี่ยนเป็น 19:30 ตั้งนานแล้ว และบอกให้ดูป้ายที่เขียนว่า 19:30 (ถ้าเรามาดูป้ายได้ เราก็คงมาตั้งแต่บ่ายๆแล้วละคะ)
และสิ่งที่ทำให้เรายิ่งไม่ประทับใจมาก คือ คุณรปภพูดเหมือนไล่เรา และพนักงานท่านอื่นก็มองเหมือนเรามาไม่ทันแล้วโทษธนาคาร
อีกอย่างที่ไม่เข้าใจคือ ปิด 19:30 ใช้เวลากี่นาทีถึงปิดเรียบร้อยขนาดที่ 19:30 นี้ประตูปิดเรียบร้อยมาก -_-"
ส่วนเรื่องการทำธุรกรรมข้ามสาขา ฝากธนาคารศีกษาเรื่องการทำงานข้ามสาขา และการ integrate ข้อมูลลูกค้าหน่อยนะคะ ไม่เข้าใจว่าทำไมจะเปิดบัญชีต้องไปที่สาขาที่เปิด หรือขอ Bank Guarantee จะได้เฉพาะข้อมูลของของสมุดบัญชีที่เปิดกับสาขานั้น คุณคิดว่าคนไทยไม่ย้ายบ้าน หรือย้ายงานเลยเหรอค่ะ การที่ "มันก็เป็นแบบนี้มาตั้งนานแล้ว" ไม่ได้แปลว่าไม่ต้องปรับปรุงนะคะ
และรบกวน update ข้อมูลบน website ให้ถูกต้องสำหรับทุกสาขาด้วยนะคะ การที่จะต้องเดินทางจากอโศกไปปิ่นเกล้าในวันที่รถติดและฝนตกมันไม่ง่ายเลยนะคะ เราเลยต้องเสียเวลาไปใหม่วันถัดไป และถ้าไม่เผื่อเวลาการยื่นเอกสารไว้ คงเสียงานเสียการเลยนะคะ
[CR] SCB - เมื่อไรจะขอสมุดบัญชีข้ามสาขาได้ค่ะ (และฝากอัพเดท Website ด้วยค่ะ)
พอดีเมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมามีเหตุต้องเดินทาง 1.5 ช.ม. จากอโศกไปธนาคาร SCB สาขาเซ็นทรัล ปิ่นเกล้า ชั้น 2 เพื่อขอสมุดบัญชีเล่มใหม่ (การขอสมุดบัญชีควรเป็นเรื่องง่ายไหมค่ะ)
บน web ของธนาคารให้ข้อมูลว่าปิด 20:00 เราจึงรีบออกจากที่ทำงาน ฝ่ารถติด ฝนตก เพื่อไปให้ทันเวลาทำการของธนาคาร และไปถึงตอน 19:30
แต่สิ่งที่พบคือธนาคารปิดแล้ว และพอเราถามว่าปิด 20:00 ไม่ใช่เหรอค่ะ คุณรปภก็แจ้งว่าเขาเปลี่ยนเป็น 19:30 ตั้งนานแล้ว และบอกให้ดูป้ายที่เขียนว่า 19:30 (ถ้าเรามาดูป้ายได้ เราก็คงมาตั้งแต่บ่ายๆแล้วละคะ)
และสิ่งที่ทำให้เรายิ่งไม่ประทับใจมาก คือ คุณรปภพูดเหมือนไล่เรา และพนักงานท่านอื่นก็มองเหมือนเรามาไม่ทันแล้วโทษธนาคาร
อีกอย่างที่ไม่เข้าใจคือ ปิด 19:30 ใช้เวลากี่นาทีถึงปิดเรียบร้อยขนาดที่ 19:30 นี้ประตูปิดเรียบร้อยมาก -_-"
ส่วนเรื่องการทำธุรกรรมข้ามสาขา ฝากธนาคารศีกษาเรื่องการทำงานข้ามสาขา และการ integrate ข้อมูลลูกค้าหน่อยนะคะ ไม่เข้าใจว่าทำไมจะเปิดบัญชีต้องไปที่สาขาที่เปิด หรือขอ Bank Guarantee จะได้เฉพาะข้อมูลของของสมุดบัญชีที่เปิดกับสาขานั้น คุณคิดว่าคนไทยไม่ย้ายบ้าน หรือย้ายงานเลยเหรอค่ะ การที่ "มันก็เป็นแบบนี้มาตั้งนานแล้ว" ไม่ได้แปลว่าไม่ต้องปรับปรุงนะคะ
และรบกวน update ข้อมูลบน website ให้ถูกต้องสำหรับทุกสาขาด้วยนะคะ การที่จะต้องเดินทางจากอโศกไปปิ่นเกล้าในวันที่รถติดและฝนตกมันไม่ง่ายเลยนะคะ เราเลยต้องเสียเวลาไปใหม่วันถัดไป และถ้าไม่เผื่อเวลาการยื่นเอกสารไว้ คงเสียงานเสียการเลยนะคะ