ย้ายไป my สำเร็จแล้วแต่สัญญาณไม่ขึ้นค่ะ

เพิ่งย้ายค่ายจาก Ais ไป my สำเร็จเมื่อวานค่ะ วันนี้ตอนเช้าสัญญาณ AIS หายไปแล้ว เลยเอาซิม My มาใส่แทน แต่สัญญาณยังไม่ขึ้นเลยค่ะ ไม่ทราบว่าต้องทำอะไรต่อไหมคะ แล้วโปรโมชั่นเราโทรไปสมัครเองเปล่าคะ