เฟสบุคให้ยืนยันตัวตนโดยใช้เอกสารถ้าชื่อเฟสไม่ตรงกับในบัตรคือ เอาคืนไม่ได้ใช่มั้ยคะ?

วันนึงเฟสบุคโดนบลอค พอเข้าไป เขาให้ส่งเอกสารยืนยันตัวตน แต่ชื่อในบัตรประชาชนไม่ตรงกับชื่อเฟส
แบบนี้ยังมีโอกาสเอาคืนได้อยู่มั้ยคะ
เคยมีใครลองวิธีอื่นบ้างมั้ยคะ

ขอบคุณที่มาตอบค่ะ