เปลี่ยนรายเดือน เป็นเติมเงินของทรูมูฟ ทำไมมันยากเย็นนักคับ

คือผมไปขอเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงิน แต่พนักงานบอกว่าต้องจ่ายรอบบิลหน้าอีก1รอบบิล ทั้งๆที่ยังไม่ถึงวันตัดรอบบิล มันเพราะอะไรคับ
บอกว่าต้องส่งเรื่องไปที่ศูนย์ใหญ่ มันตั้งอีกหลายวันกว่าจะตัดบิล ทั้งๆที่CallCenter บอกว่าใช้เวลาเปลี่ยนแค่24ชั่วโมง จะโกงไปถึงไหนคับ
ยังจะเสนอให้ผมเปลี่ยนเปนโปรรายเดือน59บาทอีก ด้วยความที่ผมไม่อยากปิดเบอนี้เพราะใช้มา10ปีแล้ว จึงยอมเปลี่ยน
แล้วพอผมจะไปปิดอีกถามที่CallCenterว่าจะไปปิดพรุ่งนี้จะปิดได้มั้ย เขาก็บอกว่าผมตัองจ่ายเพิ่มอีก1รอบบิลมันคืออะไรคับ จะโกงกันไปถึงไหน
คุณทรูมูฟทั้งหลาย ช่วยมาตอบผมหน่อย ผมตัดรอบบิลวันที่24 วันนี้วันที่7เอง ถ้าไปปิดจะต้องจ่ายเพิ่มอีก1รอบบิลมันเพราะอะไร และถ้าจ่ายอีก1รอบบิลนี้ผมจะได้ใช้มันมั้ย? ตอบผมด้วย