สอบถามไปยัง DTAC รบกวนตอบด้วย ค่ะ

DTAC ช่วยมาตอบทีค่ะ
ช่วง2-3วันมานี้ติดต่อ CC ไม่ได้เลย บอกแต่ว่า ขณะนี้มีผู้ใช้จำนวนมาก กรุณาติดต่อมาภายหลัง  โห!! อะไรกัน ติดต่อไม่ได้จะ 3 วันแร่ะ ก็ไม่มีไรมากหรอก...ความคิดเราคือบับ ไอโฟน 5S ตอนนี้ของคงจะหมดอยู่ใช่ป่ะ แล้วเหมือนทาง DTAC ก็จะยื้อเวลารอให้ไอโฟน 6 ออกมาก่อน แล้วทาง DTAC ค่อยจะได้ซื้อไอโฟน 5S ในราคาที่มันถูกลงใช่มะ ถึงได้ให้ลูกค้ารอนานอย่างไม่มีกำหนดเลยเนี่ย ย้ายค่ายก็เสดไปหลายวันแร่ะ ยังไม่มีใครติดต่อกลับมาเลยซักคนเดียว ยังไงๆๆกันคะ ช่วยออกมาตอบที Please!!

อ้อ!! แล้วมีข้อสงสัยอีกอย่าง คือตอนที่กรอกเอกสารตอนไปติดต่อย้ายค่าย พนักงานก็ให้เรากรอกเป็นเอกสารแผ่นเดียว โดยที่ไม่มีกระดาษก็อบปี้มาให้เรารองเขียนเลย มันก็ทำให้เราไม่ได้เอกสารเพื่อที่จะเอามายืนยันเวลาไปรับเครื่อง เพราะเพื่อนที่เขาได้รับเครื่องแล้วเขาบอกว่า ให้เอาเอกสารไปยืนยันเวลาไปรับเครื่อง แล้วอย่างนี้เราไม่มีเอกสารเราจะสามารถรับเครื่องได้เหมือนเดิมมั้ยคะ ถ้าเกิดรับเครื่องไม่ได้!! พนักงานสามารถที่จะไปค้นหาเอกสารที่เรากรอกมายืนยันให้เราได้มั้ย??

เบอร์ 090-8465002 ย้ายค่ายเสดนานแล้วนะคะ เมื่อไหร่จะติดต่อกลับมาซักที

ช่วยออกมาตอบทีค่ะ  DTAC     Please!!    (ยืม ID เพื่อนมาตั้งกระทู้ นะคะ)