สวัสดีนะค้ะ เข้าเรื่องเรยคือ
เราทำโทสับ S3 หล่นแล้วจอแตกซึ่งมันไม่อยู่ในประกันและยังโดนหักประกันฟรี ๆ อีก 3 เดือน
แล้วโทสับเราประกันหมดตุลาพอดี
เราได้เอาไปซ่อมจอมาแล้วหมดไป 4000 บาท
พอเราไปรับเครื่องและเล่นได้ 3 วัน เครื่องอยู่ดี ๆ ก็ดับจึงนำส่งศูนย์อีกรอบ
ศูนย์ก็รับเครื่องไว้เช็คอาการ สัก 2 วันศูนย์โทรมาบอกว่า โทสับเราเมนบอร์ดพังเนื่องจากเอฟเฟ็กต์จากจอแตก จะซ่อมมั้ยแต่ต้องเสียค่าซ่อมอีก 4000
เราจึงบอกไม่ซ่อมและวันรับรับเครื่องจึงถามพนักงานว่า ตอนซ่อมทราบรึป่าวว่าถ้าซ่อมแล้วต่อมาจะมีเรื่องเครื่องดับนี้เกิดขึ้น
พนักงานจึงให้ไปคุยกับช่างซ่อม ช่างบอกว่า ผมได้รับเรื่องให้ซ่อมจอผมก็ซ่อม ซ่อมแล้วเปิดหน้าจอติดก็ถือว่าเสร็จหน้าที่ผม
เราได้แต่คิด เออดีอ้ะ จะมีปัญหาอะไรเกิดขึ้นนี่ไม่ต้องแจ้งต้องบอกกันบ้างหรอ
คือสงสัยที่ว่า คนเป็นช่างต้องทราบมั้ยว่าอาจจะเกิดเอฟเฟ็กต์นี้เกิดขึ้น ควรให้คำปรึกษามั้ยเอ่ย อันนั้นก็ไม่ติดใจไรนะ
แต่พอคุย ๆ ไป เขาบอกถ้าโทสับพี่ครบ 3 เดือนเมื่อไหร่พี่ก็ค่อยเอามาเคลมครับ
เราจึงอยากทราบว่า ตกลงแล้วเราเคลมไอ้ตัวเมนบอร์ดนี้ได้หรือไม่ได้ค่ะ เพราะมันเคยตกอย่างที่กล่าวมาข้างต้น
ศูนย์ซัมซุงที่รับเรื่องทางนี้ตอบทีนะค่ะ ขี้เกียจไปให้เสียเวลาแล้วต้องไปยืนเถียงอีก เสียเวลาค่ะ
- ขอบคุนค้ะ !
สอบถามเรื่องเคลม Samsung
เราทำโทสับ S3 หล่นแล้วจอแตกซึ่งมันไม่อยู่ในประกันและยังโดนหักประกันฟรี ๆ อีก 3 เดือน
แล้วโทสับเราประกันหมดตุลาพอดี
เราได้เอาไปซ่อมจอมาแล้วหมดไป 4000 บาท
พอเราไปรับเครื่องและเล่นได้ 3 วัน เครื่องอยู่ดี ๆ ก็ดับจึงนำส่งศูนย์อีกรอบ
ศูนย์ก็รับเครื่องไว้เช็คอาการ สัก 2 วันศูนย์โทรมาบอกว่า โทสับเราเมนบอร์ดพังเนื่องจากเอฟเฟ็กต์จากจอแตก จะซ่อมมั้ยแต่ต้องเสียค่าซ่อมอีก 4000
เราจึงบอกไม่ซ่อมและวันรับรับเครื่องจึงถามพนักงานว่า ตอนซ่อมทราบรึป่าวว่าถ้าซ่อมแล้วต่อมาจะมีเรื่องเครื่องดับนี้เกิดขึ้น
พนักงานจึงให้ไปคุยกับช่างซ่อม ช่างบอกว่า ผมได้รับเรื่องให้ซ่อมจอผมก็ซ่อม ซ่อมแล้วเปิดหน้าจอติดก็ถือว่าเสร็จหน้าที่ผม
เราได้แต่คิด เออดีอ้ะ จะมีปัญหาอะไรเกิดขึ้นนี่ไม่ต้องแจ้งต้องบอกกันบ้างหรอ
คือสงสัยที่ว่า คนเป็นช่างต้องทราบมั้ยว่าอาจจะเกิดเอฟเฟ็กต์นี้เกิดขึ้น ควรให้คำปรึกษามั้ยเอ่ย อันนั้นก็ไม่ติดใจไรนะ
แต่พอคุย ๆ ไป เขาบอกถ้าโทสับพี่ครบ 3 เดือนเมื่อไหร่พี่ก็ค่อยเอามาเคลมครับ
เราจึงอยากทราบว่า ตกลงแล้วเราเคลมไอ้ตัวเมนบอร์ดนี้ได้หรือไม่ได้ค่ะ เพราะมันเคยตกอย่างที่กล่าวมาข้างต้น
ศูนย์ซัมซุงที่รับเรื่องทางนี้ตอบทีนะค่ะ ขี้เกียจไปให้เสียเวลาแล้วต้องไปยืนเถียงอีก เสียเวลาค่ะ
- ขอบคุนค้ะ !