ซื้อโน๊ตบุ๊คมาใหม่โหลดอะไรไม่ค่อยได้

เพิ่งซื้อโน๊ตบุ๊คมาใหม่ค่ะ วินโดวส์ 8.1 เวลาจะโหลดโปรแกรมอื่นๆโหลดไม่ได้เลยค่ะมันจะเตือนว่าโปรแกรมไม่ปลอดภัยมันก็จะโหลดไม่ได้ค่ะ แหม่ โปรแกรมป้องกันไวรัสก็เป็นห่วงคอมจริงๆ เราอยากโหลดโปรแกรมโหลดยูทูปก็ไม่ได้ โหลด itools พอเปิดมาเป็น word โปรแกรมอื่นๆอีกด้วย อยากจะรู้ว่ามันพอจะมีวิธีเลี่ยงมั้ยคะ จำเป็นต้องใช้จริงๆค่ะ ขอบคุณมากๆค่ะ