พอดีเมื่อปลายปีที่แล้ว แฟนผมเค้าซื้อipad miniให้น้องชายเค้า เป็นของขวัญอวยพรวันเปิดร้าน
น้องมันก็ใช้ipadคุ้มแสนคุ้ม แรกๆได้มาน้องมันก็ดูแลดี หาซื้อเคสเอามาใช้ ใครจะหยิบจับเอาไปดูมันก็จะคอยบอกตลอดว่าเครื่องใหม่นะ ระวังนะเดี๋ยวตก
แต่พอมาหลังๆ(ประมาณเดือนที่สองของการใช้งาน) นิสัยการใช้เปลี่ยนจากหน้ามือเป็นหลังเท้า เช่น โยนไว้ตะกร้าหน้ารถมอเตอร์ไซค์ เดินเตะบ้าง วางไม่เป็นที่เป็นทาง
ทำทิ้งๆขว้างๆเหมือนของไม่มีราคา ตัวเครื่องไอแพดมีแต่รอยถลอก(ขนาดมันใส่เคสนะเนี่ย)พอดีน้องมันเนี่ยชอบเล่นเกมในipadมันก็จะคอยชาร์ตแบตตลอด ชาร์ตไปเล่นไป เอาตัวสำรองไฟมาเสียบชาร์ตไอแพดตลอดเวลาทั้งวันทั้งคืน จนวันหนึ่งเกิดเรื่องคือ ชาร์ตไฟได้สักพักนึงเครื่องร้อนจี๋เลย ร้อนมากกก ต้องรีบถอดแบตออก รอให้เครื่องเย็น แล้วลองเปิดเครื่อง ก็ติดปกติดี มันก็เลยใช้ต่อ พอแบตหมดอีกครั้ง มันชาร์ตไอแพดอีกรอบ(เสียบเสร็จไม่ได้สนใจ) พอผ่านไปซักครึ่งวัน มาดูเครื่องไอแพด เครื่องดับ ลองกดเปิดดูก็ไม่ติด
ทีแรกก็สงสัยที่ชาร์ตเสียเปล่า ปรากฏว่าไม่ใช่เพราะเครื่องไอแพดของคนอื่นก็ชาร์ตได้ สงสัยต้องมีป้ญหาอะไรแน่ๆ...
เราสรุปกันได้ว่าแบตเสื่อม(ซื้อมาได้ประมาณ4เดือน) ก็เลยชวนกันเอาไปเคลมที่ centralลาดพร้าว (เพราะซื้อที่นี่) แต่เพื่อความเชื่อ เราเอาเครื่องไปเช็คที่ร้านตู้ก่อนว่าสาเหตุใดเครื่องถึงใช้ไม่ได้ พวกเราก็บอกๆอาการร้านเค้าไป ร้านก้อเช็คด้วยการเอาสายแบตมาเสียบ ไฟก็ไม่เข้า พอลองเอาไอแพดไปต่อกับเครื่องคอมพ์ ก็ไม่มีการเชื่อมต่อข้อมูลกัน ร้านบอกว่าน่าจะมีปัญหาที่เมนบอร์ดนะ ซ่อมยาก ถ้าใช้เครื่องมาแค่4เดือนเอาไปเคลมเถอะ น่าจะไม่มีค่าใช้จ่าย พวกเราก็โอเค(ใจชื้นกันเลยทีเดียว) พี่ที่ร้านก็หวังดี ถอดเคสไอแพดเราออก เอาเครื่องมาเช็ดให้ ปรากฏว่ามันมีรอยถลอกและบุบที่มุมเครื่อง(T T)...
คราวนี้ผมกับแฟนมองหน้ากัน แล้วเราทั้งคู่ก็หันไปมองหน้าน้องชายแฟน น้องมันก็บอกว่าที่เป็นรอยถลอกเกิดจากการใส่เคส แล้วแฟนผมก็ถามกลับไปว่าแล้วรอยบุบหล่ะ มันบอกว่าเคสมันแน่นเลยบุบ... ส่วนผมก็คิดในใจว่า "เอ่อกรูก้อไม่ได้ไม่มีไอแพดใช้นะเฟ้ย รอยแบบนี้มันเกิดจากตกจากที่สูง ไอแพดกรูตกจากเตียงยังบุบนิดหน่อยเลย แถมยังเคยเหวี่ยงไปโดนกำแพงอย่างแรงด้วย ยังบุบไม่เท่าเครื่องเมิงเลยยT T" คราวนี้แฟนผมกับน้องชายก็เริ่มจะทะเลาะกันเสียงดัง
ฝ่ายหนึ่งก็เสียใจว่า"กรูอุตส่าห์เอาเงินมาซื้อเครื่องให้เพราะเมิงอยากได้ อุตส่าห์ไม่ซื้อเครื่องสำอางค์ chanel macฯลฯ ทำไมเมิงไม่ถนอมของง" ฝั่งน้องชายก็เถียงว่า"ใครจะไปคิดว่าใส่เคส จะบุบขนาดนี้ นี่ไม่ได้ทำตกเลยซักหน่อย ถ้ารู้ว่ายี่ห้อนี้มันเป็นแบบนี้ไม่เอาแต่แรกแล้วว" ผมก็เงียบแต่คิดในใจว่า"พวกกรูไม่ได้พูดซักคำว่าเมิงทำตก เมิงบอกเองเลย แล้วอีกอย่างกูก็ใช้ไอแพด พี่สาวเมิงก็ใช้ไอโฟนตั้งสองเครื่อง มันยังไม่เจ๊งหรือมีปัญหาอะไรเลย อยู่ดีๆเมิงไปโทษสินค้าเค้านี่นะไอ้บร้าาา(มันมีไอโฟนอีกเครื่องนึงที่แฟนผมซื้อให้ ก็มีปัญหาเช่นกันแบบ หน้าจอมีลอยร้าว กล้องถ่ายรูปถ่ายไม่ได้ บลาๆๆๆ)...
พอสองพี่น้องทะเลาะกันสักพักผมก็ห้ามมวย เพราะสองคนนี้ทำท่าจะตีกันล่ะ พี่ที่ร้านก็เลยเสนอทางออกว่า ลองไปถามที่ศูนย์ดูดิเผื่อเคลมได้ แต่อาจจะมีค่าใช้จ่ายนะ ผมก็ตอบรับแล้วลากสองคนนั้นออกมาจากร้าน เราเดินไปที่ศูนย์เครือข่ายสัญญาณที่เราซื้อเครื่องพร้อมโปรอินเตอร์เนต ทางร้านบอกว่าในกรณีเครื่องแบบนี้ประสานงานที่ศูนย์appleเลยน่าจะเดินเรื่องไวกว่าเพราะต้องเคลมเครื่องด้วย อาจจะมีค่าใช้จ่าย เราก็เดินไปistudio เจ้าหน้าที่ที่ร้านเค้าก็ดูเครื่องให้แล้วบอกว่า เครื่องมีรอยบุบเคลมยาก ถ้าอยากได้เครื่องใหม่ต้องเสียเงินเพิ่มประมาณ9900บาท ถ้าเครื่องไม่มีรอยบุบใดๆเลยก็สามารเคลมได้เพราะอยู่ในระยะประกัน แต่นี่รอยบุบชัดขนาดนี้ เราไม่สามารถอ้างได้ว่าเกิดจากปัญหาภายในเครื่อง เพราะทางappleจะถือว่าคุณทำอุปกรณ์ตก เป็นเหตุให้เครื่องเสียหาย อยากเปลี่ยนมั้ย....
เราสองคน ผมกับแฟนมองหน้าน้องมัน มันก็นิ่งๆ แล้วหันมาบอกว่า พี่เอาเครื่องผมไปใช้ได้เลยนะผมไม่ใช้แล้ว จากนี้ไปผมไม่ใช้ของยี่ห้อนี้อีกแล้ว... ผมกับแฟนก็เหวอเลย เมิงโยนขี้กันง่ายๆเลยหรอวะ เครื่องเสียเปิดไม่ติด เมิงจะให้กูใช้อะไร เมิงทำแบบเหมือนกรูอยากได้ไอแพดเมิงมาใช้มากๆเลย เพราะถ้ากรูใช้จริงกรูต้องเสียเงินอีก9,900บาทเพื่อไปเอาเครื่องใหม่ แต่ผมกับแฟนไม่ได้พูดอะไร รับเครื่องคืนมา แล้วเดินออกจากร้านมาเงียบๆ...
ตอนอยากได้ก็มาคยั้นคยอให้ซื้อให้ แต่ไม่ยอมดูและรักษาของจนมันเจ๊งแล้วโยนทิ้งแบบนี้ รู้มั้ยว่าคนบางคนเค้าอยากได้เค้าต้องเก็บเงินซื้อนานแค่ไหน สุดท้ายผมกับแฟนตกลงกันว่า
เด๋วรอมีเงินก่อนจะไปเทรินเครื่องใหม่มาเพราะยังเสียด่ายไม่หายอยู่เลย เฮ้ออออ ผมขอถามหน่อยนะครับ
1.ผมสามารถเอาเครื่องไปเคลมเพื่อรับเครื่องใหม่ได้ที่ไหนบ้างครับ
2.ระหว่างเคลมกับซื้อใหม่อันไหนคุ้มกว่าครับ
3.เราจะมีวิธีการบอกเค้ายังไงดีครับ เรื่องการถนอมดูแลของๆเค้า(โดนส่วนตัวผมว่าต้องให้เค้าซื้อมาใช้เอง มันจะทำให้เค้ารูสึกเสียดายเงิน แล้วไม่กล้าใช้แบบรุนแรง)
ขอบคุณนะครับบ่นเยอะมากก มันอัดอั้นใจสงสารแฟน กลับมาบ้านเธอนอนร้องไห้เสียดายเงินเสียความรู้สึก ผมเลยอยากจะเอาเงินผมไปเทรินเครื่องให้ใหม่ เผื่อเธอจะรู้สึกดีขึ้นมาบ้าง
ขอบคุณมากๆสำหรับคำตอบครับ
การขอเปลี่ยนเครื่อง ipad mini ต้องไปขอเปลี่ยนที่ไหนครับ?
น้องมันก็ใช้ipadคุ้มแสนคุ้ม แรกๆได้มาน้องมันก็ดูแลดี หาซื้อเคสเอามาใช้ ใครจะหยิบจับเอาไปดูมันก็จะคอยบอกตลอดว่าเครื่องใหม่นะ ระวังนะเดี๋ยวตก
แต่พอมาหลังๆ(ประมาณเดือนที่สองของการใช้งาน) นิสัยการใช้เปลี่ยนจากหน้ามือเป็นหลังเท้า เช่น โยนไว้ตะกร้าหน้ารถมอเตอร์ไซค์ เดินเตะบ้าง วางไม่เป็นที่เป็นทาง
ทำทิ้งๆขว้างๆเหมือนของไม่มีราคา ตัวเครื่องไอแพดมีแต่รอยถลอก(ขนาดมันใส่เคสนะเนี่ย)พอดีน้องมันเนี่ยชอบเล่นเกมในipadมันก็จะคอยชาร์ตแบตตลอด ชาร์ตไปเล่นไป เอาตัวสำรองไฟมาเสียบชาร์ตไอแพดตลอดเวลาทั้งวันทั้งคืน จนวันหนึ่งเกิดเรื่องคือ ชาร์ตไฟได้สักพักนึงเครื่องร้อนจี๋เลย ร้อนมากกก ต้องรีบถอดแบตออก รอให้เครื่องเย็น แล้วลองเปิดเครื่อง ก็ติดปกติดี มันก็เลยใช้ต่อ พอแบตหมดอีกครั้ง มันชาร์ตไอแพดอีกรอบ(เสียบเสร็จไม่ได้สนใจ) พอผ่านไปซักครึ่งวัน มาดูเครื่องไอแพด เครื่องดับ ลองกดเปิดดูก็ไม่ติด
ทีแรกก็สงสัยที่ชาร์ตเสียเปล่า ปรากฏว่าไม่ใช่เพราะเครื่องไอแพดของคนอื่นก็ชาร์ตได้ สงสัยต้องมีป้ญหาอะไรแน่ๆ...
เราสรุปกันได้ว่าแบตเสื่อม(ซื้อมาได้ประมาณ4เดือน) ก็เลยชวนกันเอาไปเคลมที่ centralลาดพร้าว (เพราะซื้อที่นี่) แต่เพื่อความเชื่อ เราเอาเครื่องไปเช็คที่ร้านตู้ก่อนว่าสาเหตุใดเครื่องถึงใช้ไม่ได้ พวกเราก็บอกๆอาการร้านเค้าไป ร้านก้อเช็คด้วยการเอาสายแบตมาเสียบ ไฟก็ไม่เข้า พอลองเอาไอแพดไปต่อกับเครื่องคอมพ์ ก็ไม่มีการเชื่อมต่อข้อมูลกัน ร้านบอกว่าน่าจะมีปัญหาที่เมนบอร์ดนะ ซ่อมยาก ถ้าใช้เครื่องมาแค่4เดือนเอาไปเคลมเถอะ น่าจะไม่มีค่าใช้จ่าย พวกเราก็โอเค(ใจชื้นกันเลยทีเดียว) พี่ที่ร้านก็หวังดี ถอดเคสไอแพดเราออก เอาเครื่องมาเช็ดให้ ปรากฏว่ามันมีรอยถลอกและบุบที่มุมเครื่อง(T T)...
คราวนี้ผมกับแฟนมองหน้ากัน แล้วเราทั้งคู่ก็หันไปมองหน้าน้องชายแฟน น้องมันก็บอกว่าที่เป็นรอยถลอกเกิดจากการใส่เคส แล้วแฟนผมก็ถามกลับไปว่าแล้วรอยบุบหล่ะ มันบอกว่าเคสมันแน่นเลยบุบ... ส่วนผมก็คิดในใจว่า "เอ่อกรูก้อไม่ได้ไม่มีไอแพดใช้นะเฟ้ย รอยแบบนี้มันเกิดจากตกจากที่สูง ไอแพดกรูตกจากเตียงยังบุบนิดหน่อยเลย แถมยังเคยเหวี่ยงไปโดนกำแพงอย่างแรงด้วย ยังบุบไม่เท่าเครื่องเมิงเลยยT T" คราวนี้แฟนผมกับน้องชายก็เริ่มจะทะเลาะกันเสียงดัง
ฝ่ายหนึ่งก็เสียใจว่า"กรูอุตส่าห์เอาเงินมาซื้อเครื่องให้เพราะเมิงอยากได้ อุตส่าห์ไม่ซื้อเครื่องสำอางค์ chanel macฯลฯ ทำไมเมิงไม่ถนอมของง" ฝั่งน้องชายก็เถียงว่า"ใครจะไปคิดว่าใส่เคส จะบุบขนาดนี้ นี่ไม่ได้ทำตกเลยซักหน่อย ถ้ารู้ว่ายี่ห้อนี้มันเป็นแบบนี้ไม่เอาแต่แรกแล้วว" ผมก็เงียบแต่คิดในใจว่า"พวกกรูไม่ได้พูดซักคำว่าเมิงทำตก เมิงบอกเองเลย แล้วอีกอย่างกูก็ใช้ไอแพด พี่สาวเมิงก็ใช้ไอโฟนตั้งสองเครื่อง มันยังไม่เจ๊งหรือมีปัญหาอะไรเลย อยู่ดีๆเมิงไปโทษสินค้าเค้านี่นะไอ้บร้าาา(มันมีไอโฟนอีกเครื่องนึงที่แฟนผมซื้อให้ ก็มีปัญหาเช่นกันแบบ หน้าจอมีลอยร้าว กล้องถ่ายรูปถ่ายไม่ได้ บลาๆๆๆ)...
พอสองพี่น้องทะเลาะกันสักพักผมก็ห้ามมวย เพราะสองคนนี้ทำท่าจะตีกันล่ะ พี่ที่ร้านก็เลยเสนอทางออกว่า ลองไปถามที่ศูนย์ดูดิเผื่อเคลมได้ แต่อาจจะมีค่าใช้จ่ายนะ ผมก็ตอบรับแล้วลากสองคนนั้นออกมาจากร้าน เราเดินไปที่ศูนย์เครือข่ายสัญญาณที่เราซื้อเครื่องพร้อมโปรอินเตอร์เนต ทางร้านบอกว่าในกรณีเครื่องแบบนี้ประสานงานที่ศูนย์appleเลยน่าจะเดินเรื่องไวกว่าเพราะต้องเคลมเครื่องด้วย อาจจะมีค่าใช้จ่าย เราก็เดินไปistudio เจ้าหน้าที่ที่ร้านเค้าก็ดูเครื่องให้แล้วบอกว่า เครื่องมีรอยบุบเคลมยาก ถ้าอยากได้เครื่องใหม่ต้องเสียเงินเพิ่มประมาณ9900บาท ถ้าเครื่องไม่มีรอยบุบใดๆเลยก็สามารเคลมได้เพราะอยู่ในระยะประกัน แต่นี่รอยบุบชัดขนาดนี้ เราไม่สามารถอ้างได้ว่าเกิดจากปัญหาภายในเครื่อง เพราะทางappleจะถือว่าคุณทำอุปกรณ์ตก เป็นเหตุให้เครื่องเสียหาย อยากเปลี่ยนมั้ย....
เราสองคน ผมกับแฟนมองหน้าน้องมัน มันก็นิ่งๆ แล้วหันมาบอกว่า พี่เอาเครื่องผมไปใช้ได้เลยนะผมไม่ใช้แล้ว จากนี้ไปผมไม่ใช้ของยี่ห้อนี้อีกแล้ว... ผมกับแฟนก็เหวอเลย เมิงโยนขี้กันง่ายๆเลยหรอวะ เครื่องเสียเปิดไม่ติด เมิงจะให้กูใช้อะไร เมิงทำแบบเหมือนกรูอยากได้ไอแพดเมิงมาใช้มากๆเลย เพราะถ้ากรูใช้จริงกรูต้องเสียเงินอีก9,900บาทเพื่อไปเอาเครื่องใหม่ แต่ผมกับแฟนไม่ได้พูดอะไร รับเครื่องคืนมา แล้วเดินออกจากร้านมาเงียบๆ...
ตอนอยากได้ก็มาคยั้นคยอให้ซื้อให้ แต่ไม่ยอมดูและรักษาของจนมันเจ๊งแล้วโยนทิ้งแบบนี้ รู้มั้ยว่าคนบางคนเค้าอยากได้เค้าต้องเก็บเงินซื้อนานแค่ไหน สุดท้ายผมกับแฟนตกลงกันว่า
เด๋วรอมีเงินก่อนจะไปเทรินเครื่องใหม่มาเพราะยังเสียด่ายไม่หายอยู่เลย เฮ้ออออ ผมขอถามหน่อยนะครับ
1.ผมสามารถเอาเครื่องไปเคลมเพื่อรับเครื่องใหม่ได้ที่ไหนบ้างครับ
2.ระหว่างเคลมกับซื้อใหม่อันไหนคุ้มกว่าครับ
3.เราจะมีวิธีการบอกเค้ายังไงดีครับ เรื่องการถนอมดูแลของๆเค้า(โดนส่วนตัวผมว่าต้องให้เค้าซื้อมาใช้เอง มันจะทำให้เค้ารูสึกเสียดายเงิน แล้วไม่กล้าใช้แบบรุนแรง)
ขอบคุณนะครับบ่นเยอะมากก มันอัดอั้นใจสงสารแฟน กลับมาบ้านเธอนอนร้องไห้เสียดายเงินเสียความรู้สึก ผมเลยอยากจะเอาเงินผมไปเทรินเครื่องให้ใหม่ เผื่อเธอจะรู้สึกดีขึ้นมาบ้าง
ขอบคุณมากๆสำหรับคำตอบครับ