ซื้อเพชร เกมส์ hayday โดนหักเงินแต่ไม่ได้เพชร

โดนหักเงินไปแล้วแต่ไม่ได้ของในเกมส์ค่ะ ซื้อไป 1,975 บาท ทำอย่างไรถึงจะได้เงินคืนคะ เคยเกิดปัญหานี้ครั้งนึงแต่เป็นของอีกธนาคารนึง เค้าแนะนำดำเนินการช่วยเหลือทั้งหมดจนได้รับเงินคืนค่ะ ตอนนี้ติดต่อธนาคาร

คือ ผมซื้อของจาก เกม hayday ครับ แล้วผมกดซื้อไป ครั้ง แรก 3 ครั้ง ได้ของปกติ แล้ว วันรุ่งขึ้น ผมกดไปอีก 4 ครั้ง แต่ของไม่ได้ ครับ แต่มันหักเงินไป ครบ ผมควรจะทำยังไง หรือติดต่อไครได้ครับ