สอบถามเรื่องสัญญาณเนตที่ขึ้น H

เราใช้มือถือซัมซุงรุ่นกาแลคซี่ win คะแล้วก็เปลี่ยนมาใช้ซิมรายเดือน 399 3 g 2100 ของ ais แต่โทรฯเราก็ขึ้นสัญญาณเนตเป็น H แต่ขาดๆหายๆ
เราจะดู youtube ก็หมุนติ้วๆกว่าจะโหลดได้ บางทีก็ดูไม่ได้เลย คือเราชอบดูอะไรใน youtubeนะ
แต่ก็เล่น line อะไรได้ปกติเราก็คิดว่าเป็นที่สัญญาณเนตไม่ดี ถามคนโน้นคนนี้ ก็บอกว่าเหมือนมือเราสเปกต่ำ ไม่รู้ยังเหมือนกัน ไม่รู้จะย้ายค่ายหรือเปลี่ยนมือถือดี
ใครพอจะมีแนวทางชี้แนะเราบ้างไหม เราไม่เก่งเรื่อง IT ซะด้วยสิ