ทำไมเฟชบุ๊คเข้าไม่ได้ ??

เราเปิดเฟชกับคอมอยู่ มันก็มีปัญหาขึ้นว่า โดยที่เราไม่ได้ใส่รหัสผิด และเฟชเราก้อไม่มีใครรู้รหัสเราด้วย มันให้ใส่นู้นใส่นี้ แล้วมันขึ้นมาว่า
" เราจะติดต่อคุณทางที่อยู่อีเมลที่คุณระบุไว้หลังจากเราตรวจสอบเอกสารของคุณแล้ว คุณจะออกจากระบบ Facebook เดี๋ยวนี้ "
เราพยายามมาทุกทางล่ะ ๆ เดี่ยวมันให้ใส่เบอโทรบาง อีเมลบ้าง  เราให้น้องสาวเข้าไปดูเฟชเรา ปรากฎว่า มันขึ้นไม่พบนื้อหาอ่ะ
ใครพอจะรู้วิธีแก้บอกด้วนน้ะ จะขอบคุนอย่างมาก ๆ เลย