ขอความช่วยเหลือหน่อยค่ะ TV มีกรอบดำขึ้นในภาพ

ทีวียี่ห้อ Samsung เป็น LED TV 32" รุ่น UA32F4000AR SERIES4 4000

เวลาปรับขนาดจอภาพเป็น 16:9 จะยังคงมีกรอบลางๆ ของขนาด 4:3 อยู่

ไปถามร้านขายทีวี Samsung ตามห้าง (CTW) เค้าก็สอนเราปรับจออยู่ได้ เราบอกเราปรับเป็น ขนาดเปิดรูปให้ดูก็ยังไม่เข้าใจ เม่าในกองไฟ

เลยโทรไปถามศูนย์บริการซัมซุง สีลม อธิบายกับ Call Center ก็ไม่เกทบอกว่าต้องปรับจอภาพ สรุปเล่าไปเล่ามาคือต้องให้ช่างเข้ามาดูที่บ้าน

แต่ทีนี้ไปรื้อค้นใบรับประกัน เพิ่งเลยระยะประกัน ไปได้ 2 เดือน T T

ก็เลยอยากปรึกษาในนี้ดูเผื่อจะมีใครเป็นแบบของเราบ้าง

อาการ
กรอบดำดังกล่าวขึ้นตลอดเวลาเมื่อขยายภาพเป็นขนาด 16:9 ไม่ว่าจะดูทีวี ดูหนังแผ่น ดูหนังจากไฟล์

หมายเหตุ: ช่วงแรกๆที่ซื้อมาจำได้ว่าไม่เป็นนะคะ ซื้อมาประมาณเดือนกรกฎาคม 2013 ค่ะ






ยังไงรบกวนด้วยนะคะ เพี้ยนเพลีย
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
คาดดำ บน ล่าง นี่ เป็นที่ต้นฉบับ ของไฟล์หนังรึเปล่า เป็นทุกเรื่องป่ะครับ
ปรับขนาดภาพ ลองกดรีโมทที่ปุ่ม tool มันจะมีให้เลือก
ขนาด ต้นฉบับ ,มุมมอง1 ,มุมมอง2, มุมมองอัจฉริยะ ,16:9 ,4:3

แล้ว เวลาดูทีวี เต็มจอมั้ย
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่