สั่งซื้อของจาก AIS ONLINE STORE 5 วันแล้ว ยังไม่ส่งของ

กระทู้คำถาม

AIS AIS 3G 2100

ผมสั่งซื้อเคส iphone 5s ไว้ 2 อัน เมื่อวันเสาร์ที่ 30 ส.ค. ตัดผ่านบัตรเครดิต มี sms เรียบร้อย ....ผมเข้าไปเช็คสถานะ จากหน้าเว็บทุกวัน ยังไม่มีเลข EMS (เช็คล่าสุดเมื่อคืน 3ก.ย.)
แต่ประเด็นคือ ตอนสั่งซื้อยังเป็นลูกค้า AIS แต่ทำเรื่องย้ายค่ายไป true h ไว้ มีผลวันนี้ ตอนนี้ลองเข้าไป login มันแจ้งว่าไม่พบรายการสั่งซื้อ
สิ่งที่จะถามคือ แค่เคส2 อัน ทำไมกว่าจะส่งของนานมาก และตอนนี้ผมย้ายค่ายไปแล้วจะเช็คสถานะอย่างไร
รบกวนมาตอบ