รบกวน Dtscตรวจสอบสิทธิ์ซื้อ iphone 5s

เบอร์ 085-2262532 แจ้งย้ายค่ายวันที่ 24/8/57 ที่สาขาเซ็นทรัลพระราม 9 และย้ายค่ายสำเร็จเมื่อเช้าวันที่ 2/8/57 แล้วเห็นคนอื่นๆโฟสต์ย้ายสำเร็จแล้วแต่ไม่ได้รับสิทธิ์เพราะรายชื่อไม่ได้อยู่ในลิสต์
แต่ในวันที่ฉันไปแจ้งย้ายบอกพนักงานว่าขอรับสิทธิ์ iphone แต่ไม่มีการระบุในใบแจ้ง จะได้รับสิทธิ์ไหมค่ะ
   รบกวนชี้แจงด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ