ได้รับ sms แจ้งว่าสามารถซื้อเครื่อง nokia asha ในราคาพิเศษ แต่พอไปสอบถามที่ร้านเทเลวิซ สาขาโรบินสัน จันทบุรี ได้คำตอบมาดังนี้
พนักงานคนที่ 1 ให้กด *999# โทรออก รอ sms ตอบกลับมา พอมี sms แจ้งกลับมา พนักงานบอกว่า เราไม่มีสิทธิ์ซื้อตัวนี้ เพราะ เบอร์ของเราเป็นเบอร์ 2G แต่ใช้เครื่อง smart phone ระะบบของ ais สามารถเช็คได้ว่าเราใช้เบอร์นี้กับเครื่อง smart phone เลยไม่ได้รับสิทธิ์ (จริงเหรอ?) เราใช้ sumsung ซึ่งเราไม่เคยใช้เล่นเน็ตเลย!
เราก็กลับไปเอาเครื่องของคุณแม่ ซึ่งเป็นเครื่องโนเกียรุ่นเก่ามาก และเป็นเบอร์ 2G มาลองกดบ้าง sms ขึ้นมาเหมือนเดิม พนักงานคนที่ 2 แจ้งว่า ไม่สามารถใช้สิทธิ์ได้ เพราะถ้ามีสิทธิ์ซื้อ ระบบจะส่ง sms ขึ้นมาเลยว่าสามารถซื้อ nokia asha ได้ในราคา 900 บาท และโปรโมชั่นนี้จะใช้วิธีการ random สุ่มหาว่าใครจะได้รับสิทธิ์ ซึ่งไม่สามารถรับสิทธิ์ได้ทุกคน
คำถามคือ
1. คุณออกโปรโมชั่นนี้มาเพื่อใคร หรือลูกค้ากลุ่มไหนคะ เพราะเราอ่านจากสื่อโฆษณาในไทยรัฐ เราก็สามารถมีสิทธิ์ซื้อได้ เพราะเป็นลูกค้ารายเดือน และต้องทำสัญญาใช้ต่อเนื่องถึง 12 เดือน ถ้าเงื่อนไขแค่นี้เราโอเคค่ะ รับได้
2.ถ้าเงื่อนไขเยอะขนาดนี้ และพนักงานแจ้งรายละเอียดไม่ตรงกัน ช่วยแจ้งรายละเอียดในสื่อ หรือ sms เยอะกว่านี้หน่อยได้มั๊ยคะ จะได้ไม่ต้องเสียเวลาไปที่ร้านหลายรอบ หรือไม่ก็ไม่ต้องส่ง sms นี้มาตั้งแต่แรกเลยก็ดีค่ะ ส่งมาให้แต่ไม่สามารถใช้สิทธิ์ได้ จะส่งมาทำไมคะ?
3.แล้วตกลงว่าดิฉันสามารถใช้สิทธิ์ซื้อตัวนี้ได้มั๊ยคะ เบอร์ดิฉันเป็นแบบรายเดือน ใช้มา 10 กว่าปี แล้ว และที่ต้องการโปรโมชั่นตัวนี้ เพราะตั้งใจจะเปลี่ยนมือถือให้คุณแม่ ซึ่งก็ใช้ ais เหมือนกัน แต่พอเจอเงื่อนไขไม่เคลียร์ และพนักงานตอบคำถามไม่ชัดเจน เสียความรู้สึกไปเลยค่ะ และมันทำให้เราต้องหาโปรโมชั่นของค่ายอื่นที่มีข้อเสนอดีกว่าเป็นอีกทางเลือกนึงค่ะ ทั้งๆที่ไม่เคยคิดที่จะย้ายค่ายเลย เพราะไม่อยากยุ่งยาก พอเจออย่างงี้ คงต้องคิดใหม่แล้วค่ะ
ขอบคุณนะคะ ที่ทำให้ดิฉันได้มีโอกาสลองพิจารณารายละเอียดของค่ายอื่นๆดูค่ะ
สงสัยกับโปรโมชั่นซื้อเครื่อง asha ในราคา 900 บาท
พนักงานคนที่ 1 ให้กด *999# โทรออก รอ sms ตอบกลับมา พอมี sms แจ้งกลับมา พนักงานบอกว่า เราไม่มีสิทธิ์ซื้อตัวนี้ เพราะ เบอร์ของเราเป็นเบอร์ 2G แต่ใช้เครื่อง smart phone ระะบบของ ais สามารถเช็คได้ว่าเราใช้เบอร์นี้กับเครื่อง smart phone เลยไม่ได้รับสิทธิ์ (จริงเหรอ?) เราใช้ sumsung ซึ่งเราไม่เคยใช้เล่นเน็ตเลย!
เราก็กลับไปเอาเครื่องของคุณแม่ ซึ่งเป็นเครื่องโนเกียรุ่นเก่ามาก และเป็นเบอร์ 2G มาลองกดบ้าง sms ขึ้นมาเหมือนเดิม พนักงานคนที่ 2 แจ้งว่า ไม่สามารถใช้สิทธิ์ได้ เพราะถ้ามีสิทธิ์ซื้อ ระบบจะส่ง sms ขึ้นมาเลยว่าสามารถซื้อ nokia asha ได้ในราคา 900 บาท และโปรโมชั่นนี้จะใช้วิธีการ random สุ่มหาว่าใครจะได้รับสิทธิ์ ซึ่งไม่สามารถรับสิทธิ์ได้ทุกคน
คำถามคือ
1. คุณออกโปรโมชั่นนี้มาเพื่อใคร หรือลูกค้ากลุ่มไหนคะ เพราะเราอ่านจากสื่อโฆษณาในไทยรัฐ เราก็สามารถมีสิทธิ์ซื้อได้ เพราะเป็นลูกค้ารายเดือน และต้องทำสัญญาใช้ต่อเนื่องถึง 12 เดือน ถ้าเงื่อนไขแค่นี้เราโอเคค่ะ รับได้
2.ถ้าเงื่อนไขเยอะขนาดนี้ และพนักงานแจ้งรายละเอียดไม่ตรงกัน ช่วยแจ้งรายละเอียดในสื่อ หรือ sms เยอะกว่านี้หน่อยได้มั๊ยคะ จะได้ไม่ต้องเสียเวลาไปที่ร้านหลายรอบ หรือไม่ก็ไม่ต้องส่ง sms นี้มาตั้งแต่แรกเลยก็ดีค่ะ ส่งมาให้แต่ไม่สามารถใช้สิทธิ์ได้ จะส่งมาทำไมคะ?
3.แล้วตกลงว่าดิฉันสามารถใช้สิทธิ์ซื้อตัวนี้ได้มั๊ยคะ เบอร์ดิฉันเป็นแบบรายเดือน ใช้มา 10 กว่าปี แล้ว และที่ต้องการโปรโมชั่นตัวนี้ เพราะตั้งใจจะเปลี่ยนมือถือให้คุณแม่ ซึ่งก็ใช้ ais เหมือนกัน แต่พอเจอเงื่อนไขไม่เคลียร์ และพนักงานตอบคำถามไม่ชัดเจน เสียความรู้สึกไปเลยค่ะ และมันทำให้เราต้องหาโปรโมชั่นของค่ายอื่นที่มีข้อเสนอดีกว่าเป็นอีกทางเลือกนึงค่ะ ทั้งๆที่ไม่เคยคิดที่จะย้ายค่ายเลย เพราะไม่อยากยุ่งยาก พอเจออย่างงี้ คงต้องคิดใหม่แล้วค่ะ
ขอบคุณนะคะ ที่ทำให้ดิฉันได้มีโอกาสลองพิจารณารายละเอียดของค่ายอื่นๆดูค่ะ