[CR] รีวิว สรุป ประเด็นสำคัญ ใครรอ Iphone 5s กับ htc ของดีแท็คอยู่ เข้ามาอ่านครับ (cc เข้ามาอ่านด้วยก็ดี)

รีวิว สรุป ประเด็นสำคัญ ใครรอ Iphone 5s กับ htc ของดีแท็คอยู่ เข้ามาอ่านครับ (cc เข้ามาอ่านด้วยก็ดี)

1 ย้ายระบบเสร็จแล้วทำอย่างไร
1.1 เอา sim ที่ได้มาใส่เครื่อง(เครื่องไหนก็ได้)
1.2 เช็คดูว่ามีสัญญาณโทรศัพท์ไหม
1.2.1 ถ้าไม่มี (ไม่สามารถโทรเข้าได้)ให้ติดต่อศูนย์ dtac โดยด่วน อาจจะมีการ คีย์ SN No. ของ sim ผิด (ผมเจอมาแล้ว)
1.3 ถ้าใช้ได้ ให้รอการติดต่อกลับจากทาง dtac

2 Dtac จะติดต่อกลับมาอย่างไร
2.1 cc จะโทร มา นัดวันรับเครื่อง เช่นสามารถรับเครื่องได้ตั้งแต่วันที่ 2/9/14 -8/9/14 รับเครื่องได้ที่สาขา....  เค้าก็จะบอกมา
2.2 ในกรณีที่ cc โทรมาแล้วเราไม่ได้รับ เขาจะส่ง sms มา เช่น คุณ..... สามารถรับเครื่องได้ตั้งแต่วันที่ 2/9/14 -8/9/14 รับเครื่องได้ที่สาขา....  เค้าก็จะบอกมา

3 ถ้าวันที่เค้าแจ้งมาไม่ว่างรับทำอย่างไร
3.1 โทรหา  cc แจ้งเบอร์ แล้วนัดวัน และสาขาใหม่ได้

4 นัดวันเรียบร้อยแล้ว ทำอย่างไร
4.1 ก่อนวันรับสักสามวัน (ตามที่นัดกับ cc ) ให้เข้าไปที่ศูนย์
4.2 ถามศูนย์ว่า cc นัดให้มารับเครื่องวันที่ ..... ก็โชว์ sms  ไป ทางศูนย์ได้รับเรื่องหรือยัง ถ้ายังให้ศูนย์โทรเช็คกับ cc ครับ เค้าจะได้สั่งเครื่องให้เราถูกวัน
4.3 ไม่สามารถล๊อกสีได้ครับ

5 วันรับเครื่อง
5.1 นำบัตรประชาชน
5.2 sim card
5.3 เลือกสีไม่ได้ ค่าบริการ +7% ค่าเครื่องไม่บวก
5.4 วอร์คอินหน้าร้าน ไม่สามารถรับเครื่องได้
5.5 สัญญาการใช้บริการเราจะติดสัญญา 12เดือนนะครับ โดยจ่ายล่วงหน้า 12 เดือน
5.6 ค่าบริการสามารถรูดเครดิตได้ แต่ไม่สามารถผ่อน0%ได้ (สามารถ ผ่อน กับบัตรแบบติดดอกได้)
5.7 ค่าเครื่อง 6000บาท ผ่อน 0% 10เดือนได้ครับ


** คำเตือน
** ไม่สามารถรับเครื่องก่อนวันนัดรับได้
** อย่าโกหกวันนัดรับครับ cc เช็คได้ และถ้ามาก่อนวันนัดก็ไม่ได้เครื่องนะ

ข้อสงสัย
** ค่าบริการตอนแรก 299 พนง บอกไม่คิดให้ใช้ฟรี cc คอนเฟิร์มด้วย
ปล.จริงๆก็ควรจะให้ฟรีนะถือเป็นค่าเหนื่อยตามเรื่อง

สุดท้ายผมได้ เครื่องมาเรียบร้อยครับ
สิ่งสำคัญคือ การติดต่อสือสารระหว่าง ศูนย์ใหญ่ และ สาขามีความเข้าใจไม่ตรงกันเยอะมากๆ อยากให้ Dtac ปรับตรงนี้หน่อย
ลูกค้าจะได้ไม่เหนื่อย Dtac ก็ไม่ต้องเหนื่อย