ปกติส่ง message ไปถาม feedback@dtac.co.th ใช้เวลากี่วันถึงจะตอบเหรอครับ?

หลังไมค์ถาม feedback@dtac.co.th ตั้งแต่เมื่อคืน ยังไม่มีการตอบกลับ ขอตั้งกระทู้ถามในนี้แทนล่ะกัน เมื่อวาน ผมนำซิมไปลงทะเบียนทั้งหมด 5 เบอร์ พนักงานแจ้งว่า มี 4 เบอร์ ที่ต้องไมเกรด คำว่า ไมเกรด คือการ

ส่งหลังไมค์ไปเป็นชม. แล้ว เรื่องย้ายเครือข่ายแต่มีปัญหาเนื่องจากชื่อผิด ทำให้ย้ายเครือข่ายไม่ได้รบกวน feedback ช่วยตรวจสอบให้หน่อยค่ะ

ต้องการยกเลิกเบอร์คนโปรด ดีแทค ทำยังไงคะ มีใครเเนะนำได้ไหม #dtac #feedback@dtac.co.th

จากกระทู้นี้ https://pantip.com/topic/37728119 สรุปว่าจริงไหม?

ซิมโดนยกเลิกแล้วไปติดต่อศูนย์บริการ วันอังคารที่30กันยายน เจ้าหน้าที่บอกจะได้ภายใน24ชั่วโมง แต่ผ่านมา24ชั่วโมงยังไม่ได้ เลยรอจนถึงวันศุกร์อยู่ๆสัญญาณก็ขึ้นและสามารถโทรออกได้เพราะปกติจะโทรได้แค่ฉุกเฉิน

ติดต่อยากมาก ส่งข้อความไปตั้งหลายชั่วโมง ไม่อ่าน ไม่ตอบ ต้องมารอหรอ

คือเราต้องการยกเลิกเบอร์ดีแทครายเดือน ซึ่งไม่ได้ใช้งานแล้ว โทรไป call center บอกจะคิดยอดค้างให้และโทรกลับใน 24 ชม. เงียบไปเลย พอติดต่อใหม่ก็บอกแบบเดิม แล้วเงียบหายไป คือเราอยากรู้ใครเคยเจอบ้างคะ หรือต

ทำไมถึงดูดเงินค่าโทรศัพท์ไป ซื้อแพ๊คเกจ 15 บาท/24 ชม หลังจากแพ๊คเกจหมดอายุก็โดนตัดเงินไปหมดเป็นร้อย

คือเรื่อมมันเป็นแบบนี้ค่ะ เซลล์ดีเเทคโทรมาหาเราแล้วเขามา้สนอเเพ็กเกจเสริมให้ต่อเดือนใช้งานแบบต่ออัตโนมัตอะค่ะ แล้วเรามีแพ็กเกจหลักอยู่แล้ว(แต่แพ็กเกจหลับให้หมดอายุ/สัญญาแล้ว) เราต้องยกเลิกเเพ็กเกจหลัก

ติดต่อ Dtac ไม่ได้ ส่งผ่านหลังไมค์ไปแล้ว ถ้าเห็นกระทู้นี้แล้วรบกวนช่วยเช็คหลังไมค์ให้ทีค่ะ