โดนตู้อัตโนมัติทรูกินเงินไป...

กระทู้คำถาม
ผมใช้ Truemove-H ระบบรายเดือน มียอดค้างชำระอยู่พันเศษ ไปจ่ายเงินที่ตู้อัตโนมัติทรู MRT ห้วยขวาง วันที่ 29/8/2014 มันขึ้นยอดให้ผมชำระพันเศษ แต่ผมแก้เป็นจ่าย 600 บาท ผมเคยทำแบบนี้เครื่องก็ให้จ่าย ปริ้นสลิปเสร็จ แต่ครั้งนี้ ผมใส่เงินไปหกร้อย ปรากฏว่าเครื่องไม่ยอมทำรายการต่อให้ผม ผมจึงกดยกเลิก เครื่องก็เข้าสู่หน้าหลักและไม่คืนเงินผม จึงโทรไปแจ้งเจ้าที่ที่หมายเลข 029009129 เจ้าหน้าที่แจ้งว่าไม่พบการชำระเงิน ต้องให้เจ้าหน้าที่เข้าเชค LOG ที่ตู้แล้วจะติดต่อกลับมาเร็วสุดก็อีกวันนึง ผมก็รอ...จนวันนี้ผ่านมา 4 วันแล้วมันนานไปไหม จึงโทรไปแจ้งอีกรอบ พนักงานก็รับเรื่องและจะติดต่อกลับ เป็นกังวลว่าเงิน 600 บาทที่ใส่ไปจะไม่เข้าระบบ อยากรบกวนทาง True ช่วยประสานงานให้ด้วยครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่