Dtac ติดต่อกลับหน่อยคะ

ย้ายค่ายสำเร็จแล้วคะ ตั้งแต่ 1/9/57 คะ ยื่นเรื่องในวันที่ 23/8/57 อยู่ในระยะเวลาที่กำหนดว่าจะได้เครื่องด้วย แต่หลังจากย้ายค่ายสำเเร็จไม่ได้รับ sms จากดีแทคแม้แต่อันเดียวเลยคะ สรุปจะให้ไปรับเครื่อง 5s เมื่อไหร่ ไม่มีการติดต่อใดๆ จากเจ้าหน้าที่ดีแทคเลยคะ  ยังไงเนี่ย??? ถาม cc ก็ได้คำตอบแบบกำกวมมาก เบอร์ 0884128270