หากถูกปฏิเสธวีซ่าเชงเก้น (ฝรั่งเศส) เราสามารถร้องเรียนได้มั้ยคะ?

สวัสดีค่ะ มีเรื่องรบกวนปรึกษาหน่อยค่ะ
เนื่องจากคุณอาที่รู้จักถูกปฏิเสธวีซ่าเชงเก้น ฝรั่งเศส
ซึ่งคุณอาไม่เคยคาดคิดมาก่อนว่าตัวเองวีซ่าท่องเที่ยวจะไม่ผ่าน

ข้อมูลคุณอา คือ
- อายุ 40 ต้นๆ
- ทำงานที่ ธ. อาคารสงเคราะห์ ตำแหน่งรองผู้อำนวยการฝ่าย
- มีวีซ่าอเมริกาที่ยัง valid อยู่
- เม.ย. 14 เพิ่งกลับจากอังกฤษ
- เชงเก้น ได้มาหลายครั้งแล้ว (4-5 ครั้ง)
- มีหนังสือรับรองการทำงาน พร้อมระบุช่วงวันลา
- มีใบจองโรงแรม
- หลักฐานทางการเงินครบ

หากเราอยากทราบเหตุผลว่าทำไมเราถึงขอวีซ่าไม่ผ่าน
เราสามารถสอบถาม หรือร้องเรียนได้ที่ไหนมั้ยคะ?
ขอขอบคุณทุกๆ ท่านที่มาตอบค่ะ