ปัญหาที่เกิดขึ้น คือ พนักงานส่งชื่อผิด ในการย้ายค่ายมือถือ

ผมเคยย้ายค่ายมือถือมาแล้วครั้งนึง คือ DTAC มา TRUE ปัญหาที่พบคือ  ชื่อไม่ตรงกันทำให้ย้ายค่ายไม่ได้  ผมต้องทำการตรวจสอบเอง  คือต้องตรวจสอบกับทาง DTAC ว่าการย้ายค่ายเป็นอย่างไรบ้าง ถึงจะรู้ผล  เพราะเมื่อติดต่อกับ TRUE เครือข่ายที่ต้องการย้ายมา ได้รู้แค่ว่าหมายเลขของคุณกำลังอยู่ในช่วงดำเนินการ  เป็นเช่นนี้คุณต้องให้ลูกค้าเป็นคนประสานงานเองหรอครับ  ผมตามจนผมเลิกตามแล้ว  ประมาณหนึ่งเดือนถึงได้เห็นว่าเบอร์เข้ามาที่ทรูแล้ว

รอบที่สองผมกำลังจะย้ายจาก AIS มา TRUE ปัญหาที่เกิดขึ้น เหมือนเดิมครับ  ติดต่อไปที่ AIS ได้ผลกลับมาว่าชื่อไม่ตรงกัน ทำให้ย้ายเครือข่ายไม่ได้  สอบถามไปทางทรูก็ได้ผลว่าอยู่ในช่วงดำเนินการ  ไม่มีอะไรแจ้งกลับมาให้ลูกค้าทราบเลย  ก็คงจะต้องรอเป็นเดิอนอีกเหมือนเดิม  หรือมากกว่านั้น

ข้อสังเกต  ในใบขอย้ายเครือข่าย มีการถ่ายบัตรประชาชนไปด้วย  ก็น่าจะส่งชื่อได้ถูกนะครับ

เพื่อนคนไหนเคยเป็นแบบผมบ้าง  ควรทำอย่างไรดี