เพื่อนจขกทฝากมาโพสเพราะตอนนี้สมัครไอดีพันทิปไปแล้วแต่ไอดียังไม่ได้รับการยืนยัน เพื่อเตือนเพื่อนๆในพันทิปเวลาจะติดต่อบริการของ Dtac อย่าเชื่อพนักงานมาก ควรศึกษาจากเว็บไปให้ดีก่อนค่ะ

ขอก็อปมาจากแชทที่เพื่อนบอกนะคะ
_____________________

     เรื่องคือศุกร์ที่แล้วเราว่าจะมาซื้อมือถือใหม่ที่เชียงราย กะจะซื้อกับทรู แต่มีคนบอกเราว่าดีแทคมีโปรย้ายค่ายเบอร์เดิมแลกซื้อไอโฟนห้าเอส 6000 บาท เราเลยเปลี่ยนใจมาเอาของดีแทคแทน

      พอถึงวันเสาร์ก็เลยขับไปเซ็นทรัลเชียงรายกัน ไปถามที่ศูนย์ดีแทคว่าต้องทำไงบ้าง เราก็บอกไปตรงๆว่าให้ช่วยอธิบายการย้ายค่ายให้ที เพราะเราไม่รู้เรื่องอะไรเลย

     พี่ที่คอยเดินดูลูกค้าก็ไปคุยๆกับพี่อีกคนที่นั่งตรงเคาน์เตอร์มาให้ แล้วบอกเราแค่ว่าต้องไปย้ายค่ายกับศูนย์ทรูเท่านั้น ดีแทคทำให้ไม่ได้ จะใช้เวลาย้ายประมาณ 3-7 วัน แล้วค่อยให้เค้ากลับไปใหม่

     เค้าถามพี่ว่าแล้วไม่ต้องมีกรอกเอกสารอะไรเลยเหรอ พี่เขาก็บอกว่าไม่มี ให้ไปย้ายที่ทรูได้เลย คือบอกไปตั้งแต่ต้นที่เดินเข้ามาแล้วนะว่าจะมาย้ายเพื่อรับโปรไอโฟน ถามย้ำไปสองครั้งได้ว่าไม่มีกรอกแน่นะ ก็บอกไม่มี

    เราก็ไปทำเรื่องย้ายที่ทรู พอไปถึงก็บอกมาทำเรื่องย้ายค่ะ พอเสร็จเรื่องก็กลับวันนั้น

    จนวันนี้ครบวันที่7เบอร์ทรูก็ยังไม่โดนตัด เลยขับไปถามที่ดีแทคเซ็นทรัลอีก พอไปวันนี้ให้พี่พนง.ซึ่งเป็นคนละคนกันเช็คตามเรื่องให้ ปรากฎว่าเบอร์ยังไม่ได้ย้าย พี่พนง.บอกว่าต้องมาย้ายที่ดีแทคด้วย ซึ่งไม่ตรงกับพี่อีกคนที่คุยวันนั้นเลยสักนิด และถือว่าเสียสิทธิ์ไปเลย ทั้งๆที่เราอุตส่าห์คิดว่าคงไม่มีปัญหาเพราะดีแทคบอกว่าคนที่ย้ายภายใน 21-24 สิงหาได้เครื่องแน่ๆ

     พนง.ดีแทคที่คุยด้วยเมื่อเสาร์ที่แล้วโกหกเรา และดีแทคไม่รับผิดชอบอะไรเลย   เพิ่งโทรไปว่ากับศูนย์มาเมื่อเย็น  

    อยากให้คนที่เชื่อคนง่ายและคิดว่าการไปถามพนง.โดยตรงที่ศูนย์จะได้ข้อมูลที่ถูกต้องกว่าดูในเว็บระวังให้มากขึ้น  เรื่องนี้ตอนแรกเราโมโหมาก และคิดว่าเป็นความผิดดีแทคเต็มๆ แต่ตอนนี้เราคิดว่าเราผิดเองที่เชื่อง่ายไป ไม่เช็คให้ดี ใครจะว่าเราโง่เราน้อมรับ และขอบคุณพี่คอลเซ็นเทอร์กับพี่พนง.ดีแทคที่พูดด้วยวันนี้ที่อดทนกับเรา เพราะถึงเราไม่ได้พูดจาแย่ๆใส่แต่เสียงเราโมโหมาก

    ประเด็นคืออยากให้ทุกคนระวังมากขึ้น เช็คเยอะๆ ถึงถามศูนย์โดยตรงก็เชื่อเลยไม่ได้

____________________________________________________