เจอปัญหาเติมเพชรด้วยบัตรเครดิต ตัดเงินไปแล้วแต่ไม่ได้เพชร มีวิธีแก้ไขมั้ยครับ

วันนี้ซื้อเพชรด้วยบัตรเครดิต เจอปัญหาระบบต้ดเงินไปเรียบร้อย แต่กลับไม่ได้เพชร ใครมีวิธีแก้ไขบ้างครับ
หรือเกมนี้มีช่องทางการติดต่อทีมงานทางไหนบ้าง รบกวนช่วยด้วยครับ