ใช้โน๊ต 3lte ค่ะ มันบอกเครื่องของคุนไม่รับ 4g

เรื่องมีอยู่ว่าค่ะ ใช้ซัมซุงกาแลคซี่โน๊ต 3 lte จะกดรับสิทธิ์ทรูที่ว่าใครใช้เครื่อง 4g ลุ้นรับ ferrari แล้วใช้ไม่ได้ บอกว่า ขออถัยค่ะ เครื่องโทรศัพท์ของคุนไม่รองรับการใช้งานเน็ต  4g จึงไม่สามารถรับสิทธิ์ได้ อยากรู้ว่าเครื่องที่เราซื้อมาโดนหลอกขายว่าเป็น lte หรอค่ะ หรือว่ายังไง ถ้าเป็นจริงต้องทำยังไงค่ะ รบกวนผู้รู้ตอบที่ค่ะ