ช่วยด้วยค่ะ เข้าเฟสบุ๊ค กูเกิ้ล เว็บดูหนังไม่ได้

ยืมยูเซอร์เพื่อนมาใช้นะค่ะ เพิ่งเคยโพสครั้งแรก
คือหนูใช้เบราเซอร์ทั้ง 2ตัวคือ chrome กับ firfox  อยู่ๆเปิดคอมมาอีกทีก็เข้า เฟสบุ๊คไม่ได้ กูเกิ้ล(chrome เข้าไม่ได้ แต่ firfoxเข้าได้) เว็บดูหนังคือเข้าได้แต่กดดูวิดิโอไม่ได้  โซเชียลทุกอย่างเข้าไม่ได้เลย เคยลองอ่านกระทู้ก่อนๆที่เจอปัญหาแบบนี้แต่ลองแก้แล้วก็ไม่หาย ไม่รู้ว่าเพราะหนูไปตั้งค่าอะไรผิดหรือเปล่า วอนผู้รู้ค่ะตอนนี้การบ้านดองตรึมจะส่งงานให้เพื่อนก็ไม่ได้  T^T