ผมสงสัยว่าการย้ายค่ายใช้เวลากี่วันครับ ผมเป็นลูกค้าเก่า AIS ทั้งเเบบเติมเงินและ รายเดือน อยู่ด้วยกันมาก็ 9 ปีจะ 10 ปีแล้ว
ลำดับเหตุการณ์ดังนี้ครับ
1. วันที่ 24/08/14 ไปทำเรื่องขอย้ายค่าย จาก AIS (เติมเงิน ) ไป Cat my ก็กรอกเอกสารยื่นขอเปลี่ยนค่ายไป จนท. บอกใช้เวลาดำเนินการ
2-3 วัน จากนั้นผมก็รอ
2. วันที่ 25/08/14 มี sms แจ้ง รับสิทธิยกเลิกการย้ายค่าย ให้กดรับสิทธิ *271 แต่ผมไม่ได้กดเพราะต้องการย้ายค่าย
3. วันที่ 26/08/14 เวลา 17.xx น.ได้ทำการโทรไปเชคความคืบหน้าเพราะมี SMS แจ้งว่าผมได้ต่อโปรโมชั่นเดิม แบบเติมเงิน พอคุยกับทาง จนท.แจ้งว่าผมกดรับสิทธิไม่ย้ายค่ายเลยต่อโปรให้อัตโนมัติ ผมก็ยืนยันว่า ไม่ได้กดรับสิทธฺ แล้วก็ขอเวลาไปเชคข้อมูล บอกกลับมาว่า ภายใน 18.00 น. 27/08/14 จะมี SMS แจ้งการย้ายค่าย ผมก็ไม่ได้ติดใจอะไรก็อยากให้มันจบๆไป ก็รอจนเลยเวลาที่นัดหมาย แล้วก็มี SMS แจ้งกำลังดำเนินการย้ายค่าย
4. วันที่ 27/08/14 ก็ยังเงียบ มีแต่ SMS เสนอโปรลดราคาเครื่องนู่นนี่นั่น มา
5. วันที่ 28/08/14 ก็ยังไม่มี SMS มา
6. วันที่ 29/08/14 ผมก็เฝ้ารอ SMS จนถึงวันนี้ตอนบ่ายโมง ก็โทรไปที่ Call center ว่าการดำเนินการไปถึงไหนแล้ว ก็ได้รับคำตอบเช่นเดิม จะมี SMS แจ้งไม่เกิน 18.00 น เฝ้ารอ จนถึงตอนนี้ 21.xx น ก็ยังไม่เห็นวี่แววว่าจะมี SMS อะไรมาเลย
ผมไม่แน่ใจว่ามันติดขัดตรงไหน รบกวนแจ้งมาบ้างก็ได้ จะได้รู้ว่าติดอะไร ไม่ใช่บอกแต่ให้รอ SMS ทุกครั้งที่โทรไป
ตอนนี้ผมเหมือนโดนแกล้งเลย หักทุกอย่างเพราะเราจะไม่อยู่ด้วยแล้วหรือ
-เสียเงินค่าโทรเข้า Call Center
-หักโปรแบบมัดมือชก แม้ยอดเงินจะไม่พอกับโปร ก็ต่อโปรให้ 7 วันเพราะยอดเงินไม่พอ ( ผมติดลบยอดเงิน เพราะหักไม่ได้ก็เอา โปรให้ยืม 20 ไปหัก อัตโนมัติ )
- เสียเวลา เสียความรู้สึกเพราะต้องมาคอยจ้อง โทรศัพท์รอ SMS
ถ้าหากยังไม่ได้อีกก็คงเปลี่ยนเบอร์ใหม่แล้วหละครับ ลาขาดกับการบริการแบบนี้
ย้ายค่ายเบอร์เดิม จาก AIS มา My เหมือนโดนแกล้งเลย
ลำดับเหตุการณ์ดังนี้ครับ
1. วันที่ 24/08/14 ไปทำเรื่องขอย้ายค่าย จาก AIS (เติมเงิน ) ไป Cat my ก็กรอกเอกสารยื่นขอเปลี่ยนค่ายไป จนท. บอกใช้เวลาดำเนินการ
2-3 วัน จากนั้นผมก็รอ
2. วันที่ 25/08/14 มี sms แจ้ง รับสิทธิยกเลิกการย้ายค่าย ให้กดรับสิทธิ *271 แต่ผมไม่ได้กดเพราะต้องการย้ายค่าย
3. วันที่ 26/08/14 เวลา 17.xx น.ได้ทำการโทรไปเชคความคืบหน้าเพราะมี SMS แจ้งว่าผมได้ต่อโปรโมชั่นเดิม แบบเติมเงิน พอคุยกับทาง จนท.แจ้งว่าผมกดรับสิทธิไม่ย้ายค่ายเลยต่อโปรให้อัตโนมัติ ผมก็ยืนยันว่า ไม่ได้กดรับสิทธฺ แล้วก็ขอเวลาไปเชคข้อมูล บอกกลับมาว่า ภายใน 18.00 น. 27/08/14 จะมี SMS แจ้งการย้ายค่าย ผมก็ไม่ได้ติดใจอะไรก็อยากให้มันจบๆไป ก็รอจนเลยเวลาที่นัดหมาย แล้วก็มี SMS แจ้งกำลังดำเนินการย้ายค่าย
4. วันที่ 27/08/14 ก็ยังเงียบ มีแต่ SMS เสนอโปรลดราคาเครื่องนู่นนี่นั่น มา
5. วันที่ 28/08/14 ก็ยังไม่มี SMS มา
6. วันที่ 29/08/14 ผมก็เฝ้ารอ SMS จนถึงวันนี้ตอนบ่ายโมง ก็โทรไปที่ Call center ว่าการดำเนินการไปถึงไหนแล้ว ก็ได้รับคำตอบเช่นเดิม จะมี SMS แจ้งไม่เกิน 18.00 น เฝ้ารอ จนถึงตอนนี้ 21.xx น ก็ยังไม่เห็นวี่แววว่าจะมี SMS อะไรมาเลย
ผมไม่แน่ใจว่ามันติดขัดตรงไหน รบกวนแจ้งมาบ้างก็ได้ จะได้รู้ว่าติดอะไร ไม่ใช่บอกแต่ให้รอ SMS ทุกครั้งที่โทรไป
ตอนนี้ผมเหมือนโดนแกล้งเลย หักทุกอย่างเพราะเราจะไม่อยู่ด้วยแล้วหรือ
-เสียเงินค่าโทรเข้า Call Center
-หักโปรแบบมัดมือชก แม้ยอดเงินจะไม่พอกับโปร ก็ต่อโปรให้ 7 วันเพราะยอดเงินไม่พอ ( ผมติดลบยอดเงิน เพราะหักไม่ได้ก็เอา โปรให้ยืม 20 ไปหัก อัตโนมัติ )
- เสียเวลา เสียความรู้สึกเพราะต้องมาคอยจ้อง โทรศัพท์รอ SMS
ถ้าหากยังไม่ได้อีกก็คงเปลี่ยนเบอร์ใหม่แล้วหละครับ ลาขาดกับการบริการแบบนี้