ย้ายค่ายจาก AIS ไป TRUE ไม่ได้ ช่วยมาตอบหน่อยครับว่าเพราะอะไร และรู้สึกว่าถูกเอาเปรียบครับ

ได้ทำเรื่องย้ายค่ายเบอร์เดิมจาก AIS ไป True จนวันนี้ได้เจอมากับตัวเอง เสียความรู้สึกที่ดีๆ 9 ปีเพราะรู้สึกว่ากำลังถูกเอาเปรียบ โดยได้ทำขั้นตอนการย้ายทุกอย่างถูกต้อง ชำระเงินเรียบร้อยไม่มียอดค้างชำระ ชื่อและนามสกุลรวมทั้งคำนำหน้าชื่อถูกต้อง ไปแจ้งย้ายล่วงหน้า 10 วัน แต่ได้รับคำตอบว่าย้ายไม่ได้ครั้งแรกเพราะไม่ใช่เลขหมายของผู้โอนย้าย ต่อมาครั้งที่สองเพราะชื่อและนามสกุลไม่ถูกต้อง ส่วนการแก้ปัญหาได้รับการแจ้งว่า ถ้าไม่ทันรอบิลนี้ ก้อต้องจ่ายค่าบริการโดยจะเฉลี่ยค่าใช้จ่าย อยากถามว่าลูกค้าทำทุกอย่างถูกต้อง แต่ต้องมารับกรรมจากผู้ให้บริการเหรอครับ และมีหน่วยงานไหนบ้างช่วยเหลือฝั่งลูกค้าบ้าง

ปล.ผมมีหลักฐานใบเสร็จจาก AIS และคำขอย้ายค่ายของทรู ถ้าต้องการพร้อมส่งให้ครับ