AIS และ DTAC ช่วยกันติมตามเรื่องเร่งด่วนให้หน่อยครับ

กระทู้สนทนา
เพราะแฟนและผม ได้ยินคำว่า เรื่องจะเรียบร้อยพรุ่งนี้ๆ ๆ ของ AIS ตั้งแต่วันที่ 25/8 ที่ผ่านมา  แต่ได้ทำสัญญากับ DTAC  Super MNP ไว้ตั้งแต่วันที่ 23/8/57 ที่ผ่านมา...

เนื้อเรื่องตามนี้นะครับ...

http://pantip.com/topic/32502721

http://pantip.com/topic/32504463/comment1

http://pantip.com/topic/32505215

http://pantip.com/topic/32506905/comment23

http://pantip.com/topic/32508760/comment7

ได้คุยกับ กสทช  ทางเจ้าหน้าที่บอกว่าให้ผมรอการย้ายค่ายในวันนี้ก่อน (ตามที่พนักงาน AIS แจ้ง) ถ้ามีเหตุการณ์เกิดขึ้นอีกให้ทำเรื่องและส่งรายละเอียดพร้อมเอกสาร ชื่อเจ้าหน้าที่พนักงาน (ถ้ามี) ส่งมาทาง  E-mail Address: tcp.service@nbtc.go.th , tcp.service@hotmail.com  เพราะเรื่องดังกล่าวไม่ใช่ความผิดหรือข้อมูลผิดพลาดของลูกค้าแต่อย่างใด พนักงานAIS จงใจในการทำเรื่องดังกล่าวให้ล่าช้า

ปล...แฟนผมเป็นคนขอย้ายค่าย AIS ไป DTAC เพื่อใช้สิทธิ์ Super MNP ตั้งแต่วันที่ 23/8/57 จนเกิดเรื่องต่างๆ ตามกระทู้ที่ผมแนบไว้ครับ

ล่าสุดตอนนี้ AIS ก็ไม่ได้ตัดสัญญาณและส่งเรื่องไปยัง DTAC  (เลยครับ แล้วพนักงาน AIS จะยืนยันทำไมครับ... แต่พนักงาน CC AIS ในช่วงเวลาทุ่มกว่าๆที่ผมได้โปรไปสอบถาม พนักงานบอกว่ากำลังดำเนินการเร่งด่วยให้พิเศษ ผมอยากให้ CC AIS ช่วยตามเรื่องให้แฟนผมหน่อยครับ... ตามที่เช็คและได้รับคำยืนยันจาก CC AIS ก่อนหน้านี้ บอกว่า ตอนนี้ไม่ได้ติดอะไรแล้วแก้ไขเรียบร้อย และชื่อ สกุล เลขบัตรถูกต้อง แต่ทำไมจึงไมส่งเรื่องให้ DTAC ครับ...  ผมเป็นคนหนึ่งที่ใช้บริการ AIS มาตลอด แต่เมื่อ AIS ทำกับลูกค้าแบบนี้ผมหมดใจเลย (พนักงาน DTAC ติดต่อกลับมาสอบถามตลอด)

*** พนักงาน AIS บอกว่าการตัดสัญญาณไม่ใช่หน้าที่ของ AIS แต่เป็นของ DTAC ในการตัดสัญญาณ ให้ลูกค้า ***   แล้วทำไมพี่ผม ใช้เครือข่าย AIS (ทำเรื่องขอย้ายค่ายในวันเดียวกับแฟนผม 23/8 แต่สัญญาณถูกตัดในซิมของ AIS เมื่อใส่ซิม DTAC เป็นการย้ายค่ายสมบูรณ์)
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่